10.10.2019, Дарья
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: октябрь 2019
В очередной (четвертый) раз отдыхали в Цитадели...... и, как всегда, в очередной (четвертый) раз нет слов!!!!! Помимо того, что сам отель красивый и сияющий, персонал встречает с распростертыми объятьями, создавая ощущение тепла и уюта. В очередной (четвертый) раз настоятельно советую всем, всем, всем, - получите удовольствие. 19.10.2014, Ольга
Оценка: 2.7
отель: 3 питание: 2 сервис: 3
поездка: октябрь 2014
Отдыхали (вернее были в добровольном заключении) с 30 сентября по 14 октября 2014. Клюнула на кучу положительных отзывов - теперь же - побывав в этой "сказке" - могу лишь выразить свое сочувствие этим людям -кому так все понравилось -они наверное в приличных местах не отдыхали или очень неразборчивы в пище и не обращают внимания на чистоту. Никому не посоветую туда ехать - к россиянам отношение пренебрежительное. Прыгают на лапках перед немцами. Еда просто ужас - невкусно очень - много томата и острого перца. Чистота посуды так же очень сомнительна - чашки и особенно чайные ложки нужно было вытирать перед употреблением. Да меняют постель и полотенца каждый день - но все старое и застиранное - это не пять звезд!!!! Душ намертво вмонтирован в стенку и ребенка искупать - целое дело. Убирают каждый день - тоже очень плохо- мы жили в номере Де люкс - так вот я сама вытерла все поверхности столов в первый день - тряпка черная была. Пол вроде бы мыли- но дохлые муравьи так и валялись за дверью... Посетили все эти хваленые рестораны по записи - чуть лучше чем обычный - но тоже не ахти. 27.08.2014, валентина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: июль 2014
отдыхали с дочкой первый раз в этом отеле. Просто сказка. Уезжали со слезами. все супер было. Как в сказке. Отель просто суперский. Питание замечательное. Очень рекомендую. 15.01.2014, Yana
Оценка: 3
отель: 3 питание: 3 сервис: 3
поездка: январь 2014
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Поехали только благодаря положительным отзывам об этом отеле. Пятый день здесь, пытаемся обнаружить ультра олл инклюзив :( попытка не удалась. Ну с погодой ясно, никто не виноват, что ветер холодный и море тоже, спасаемся у бассейнов. Приветливый персонал или навязчив в ожидании баксов или абсолютно равнодушен. Анимации можно сказать нет. Сегодня обнаружили аниматора с мячом, поиграли в водное поло, до этого никого и рядом не было. Полно надоедливых представителей "фото сессий, экскурсий, магазинов и т. д." Для ребенка 4 лет единственное развлечение это бассейн и игра на нервах у родителей :)) в бассейне вода 26-27 градусов, воздух 25 и северный ветер. Еда в ресторанах на троечку. Каждый день в обед много остатков с предыдущего ужина, почему подметили, так как каждый день ужин в какой-то тематике. Вроде бы и разнообразно, но уж слишком своеобразно. Ребенка накормить проблематично, или перченое или специфичное на вкус. Супы в обед представлены аж в 1 экземпляре, курица в 2-3 х видах, овощи не первой свежести, соусы, сладости, каши и фасоль несколько видов. Кофе в кафе чуть лучше чем "юпи" в ресторане :( в барах есть местные спиртные напитки типа водки, джина, рома. Все это богатство выбора смешивают с соками и сиропами и выдают за коктейли. Если вы привыкли к нормальному качеству спиртного, берите с собой. Ужин более богат выбором еды, бывает даже говядина. Общее впечатление больше разочарованы, чем довольны. В лобби живая музыка и бар, а также ограниченное количество посадочных мест. В конферанс зале иногда бывают диско для взрослых. Также один из фактов- курят везде, нет мест для курения отдельных. Для семей некурящих- напряг, если все равно, даже удобно. Туалеты у бассейнов и на пляже Грязноваты, детей нужно подсаживать к умывальникам, чтобы вымыть руки, так как они высоко расположены. Территория большая, вся вымощена плиткой, комфортная обувь кроссовки и сланцы. 28.04.2013, Евгения
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: апрель 2013
Находились в отеле с 14.04 по 20.04.2013. Отель замечательный. 08.04.2013, Владимир Николаевич Погребенный
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: март 2013
Отдыхали в отеле с 30.03.2013г. по 06.04.2013 г. Были в Египте 4 раза всё как-то попадали в Шарм Эль Шейх. Выбирали только пятёрки. Отзывы не писал. Писать было не о чем. Негатива больше, чем позитива, а именно, то номер плохой (приходилось выбивать нормальный за отдельную плату), то персонал отмороженный, то мест в ресторане не хватает, то полотенца украдут, то разблокировки сейфа ждёшь трое суток, то пьяные польские туристы разбомбят бар и территорию, то за напитками приходилось бегать в магазины за территорию отеля. В этот раз решили поехать в Хургаду отель Citadel Azur Grand Resort 5*. Отель выбирали, по отзывам, а не по рекомендации туроператоров, как это было раньше. Отель расположен в отдалении от остальных отелей. Поэтому по пути с аэропорта пришлось дольше ехать. По пути заезжали в пять отелей. Наш был шестым. Изначально заказывали номер Де Люкс. Нас в него и заселили в 7-м корпусе. Номер 7034. Сначала нам показалось далеко и жена просила на ресепшен поменять номер, но к нам подошла женщина с Украины и разубедила нас делать это. В этом отеле номера Де Люкс располагаются подальше и это правильно, как мы поняли позже. Номер оказался просто огромным, как и балкон. В номере всё работало. По территории курсирует автобус и даже его отсутствие не составляло проблемы. Можно было срезать. Завтрак и ужин в одном ресторане возле Лобби бара. Обед в ресторане на берегу моря. Выбор блюд достаточный. Голодными не будете. Персонал приветливый и внимательный. Если в отелях, где мы раньше отдыхали персонал обслуживал немцев, англичан и французов в первую очередь, то в этом отеле разницы я не заметил. Персонал относился ко всем доброжелательно. Вообщем мы не чувствовали себя людьми третьего сорта. Бары это отдельная история. Выбор просто богатейший. Коктейли замечательные. Даже в некоторых отелях Турции выбор поменьше. И всё бесплатно. После ужина в Лобби баре собирается тусовка. А именно не молодёжь, а люди среднего возраста. Женщина пианист играет на пианино произведения Шуберта и Моцарта. Приятно вечерком посидеть за стаканчиком коньяка и побеседовать под звуки классической музыки. Те кто любит поэнергичней музыку пожалуйста спуститесь в бар на террасу и наслаждайтесь вокалом. Ребята просто молодцы лобают хиты без проблем. Дискотека начинается в 23.00. Если вы долго засиделись в баре, то аниматоры вежливо предложат вам продолжить отдых на дискотеке. В этом отеле никто друг другу не мешает. Всем найдётся занятие по вкусу. В отеле есть 2 катера и катамаран. За отдельную плату можете покататься на катере или съездить на рыбалку. Это нонсенс для Египта. После того, как вы поймаете рыбу вам её и приготовят. Спиртное берите с собой. Капитан тоже любит выпить. С 16 до 18 можете принять участие в Сафари на квадроцыклах по пустыне. Я с сыном ездил 3 дня подряд. Было здорово. Аниматоры ребята замечательные. Почти все разговаривают на русском языке. Обычно я просто наблюдал, но в этот раз принимал участие в разных программах и это было здорово. Территория просто супер. Такое впечатление, что находишься в каком-то средневековом замке. Пляж замечательный с лагунами. Никаких километровых пантонов. Мороженное обалденное в любом количестве. Номер убирали ежедневно. Менеджер постоянно интересовался всё ли нас устраивает. Я как то сказал, что люблю пить по утрам кофе, так через минуту у меня в номере стояла целая пачка стикеров с кофе. 5 апреля у сына был день рождения. По приходу с пляжа мы обнаружили в номере торт и поздравительную открытку от отеля. Пацану было приятно. Хотя мы никого не предупреждали. Ездили с семьёй в Луксор на экскурсию. Поразили сухие пайки. Просто всё съесть не смогли и отдали попрошайкам в Луксоре. Выезжали в аэропорт в 06.00 и нам снова дали пайки просто огромные. Приезжайте в этот отель и Вам снова захочется в него вернуться. Поэтому смело могу сказать - этот отель лучший! 20.03.2013, мария
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: март 2013
отдых удался, со мной была дочь 7 летняя и она осталась с хорошими впечатлениями, комната была удобная и просторная, в туалетах было чисто и аккуратно, уборка номеров производилась ежедневно без чаевых, питание было хорошее, не могу сказать что отлично, но! голодными не уходили, отдых удался. 18.02.2013, Юлия
Оценка: 2.7
отель: 3 питание: 2 сервис: 3
поездка: февраль 2013
Отдыхаем в Цитоделе сейчас. О пяти звездах и речи быть не может!!!! Максимум 3! И это только за счет внешнего вида отеля и номеров. Читала много положительных отзывов до приезда сюда, но похоже отель оборзел и сдал позиции. Рестораны ужасные: жирные тарелки, холодная вода для чая, очень ленивые официанты, грязные столы без салфеток, жара. Еда тоже на слабую тройку. И это могу перечеслять еще долго. Бары кроме непонятных месных напитков ничего нет!!! Даже в четверках можно было выпить текилы и компари, здесь бар пустой! Не буду долго перечислять мое негодование, но этот отель не стоих потраченых денег и ценного времени отдыха. 30.12.2012, Орлова Нина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: ноябрь 2012
Citadel - отель на все вкусы, настроения и возрасты! Жила, как у Христа за пазухой! Тепло, солнечно, сытно, вкусно, красиво, беззаботно, безопасно, интересно, романтично, чисто, просторно... До новых встреч! 01.12.2012, олька
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: ноябрь 2011
Самый лучший и достойнейший отель Хургады. И не похожий на все остальные!!! Очень рекомендую - кайфанете!!!!! 09.09.2012, Ирина
Оценка: 3.3
отель: 3 питание: 3 сервис: 4
поездка: сентябрь 2012
отдыхали в Цетаделе с 28.08.2012 по 07.09.2012. Отель средний по уровню, на вип отель не тянет. Начну по порядку.
1. Размещение прошло быстро, номера просторные, все с видом на море. В номерах много муравьев, они всю ночь ползают по кровати. Душ без шланга, очень неудобно мыть ребенка.
2. Питание отвратительное. Мы не привередливые, но на обед почти не ходили. Мясо в основном курица, и та не прожаренная. Фруктов мало, в основном резанные. Свежевыжатый сок за 5 долларов. Обеды в ресторане без кондиционера, а на улице под тентом, жара невыносимая. Мороженное дают в одном месте, далековато от лагуны.
3. Море в основном кораллы. Две лагуны где можно купаться, но они не большие, а народу много. В некоторые дни было как в бочке селедок, не поплаваешь, очень напоминает советскую Анапу.
4. Территория большая, везде ступеньки, с коляской ходить неудобно. По территории курсирует автобус, но не регулярно. 08.09.2012, Михаил
Оценка: 3.3
отель: 3 питание: 3 сервис: 4
поездка: август 2012
Гостиница реально супер красивая и большая. Комнаты ооочень большие, балкон 20 м2 (не во всех номерах), есть гардеробная (не во всех номерах). Вид из большинства номеров - фантастический. Отдыхать там можно и нужно. Все что написано положительное в отзывах об отеле – правда. НО буду писать преимущественно негатив ибо позитив, соответствующий правде, написан в большинстве постов.
1.Ультра все включено – отсутствует. Все тоже самое, что и в других отелях системы Azur. Однако есть поздний обед (после официального закрытия ресторана) и поздний ужин с 23.00 до 2.00. Во всех барах выдают воду в маленьких бутылках без ограничений. Есть вкусный томатный сок в металлических баночках.
2.Комаров на территории отеля нет, что нас порадовало. Однако, неожиданно для себя, мы столкнулись с другими животными в номере 4702. Нас сильно искусали КЛОПЫ. В номере нами были обнаружены взрослые живые и мертвые особи. Провели обработку инсектицидами. Переселили в другой номер. Конечно это может теоретически случиться в любом отеле. Однако даже в отелях 2 – 3 звезды мы о таком не слышали.
3.В номерах есть душ, прикрученный намертво вверху, отсутствует отдельное беде (гигиена для женщин затруднена)
4.В номерах много мебели, но нет ни одного выдвижного ящика в столах и тумбочках.
5.Очень странно, что в громадном отеле большинство общественных туалетов на 1-2 кабинки даже в местах, где много людей (на дискотеке, у бассейнов, на пляже).
6.Все бары отеля БЕЗ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ. Максимально вы можете выпить напиток под вентилятором в лобе-баре или выпить чашку кофе и сесть десерт после обеда в кафе “Моцарт” под кондиционером.
7.Все взрослые бассейны глубиной 1.20 -1.30 м. Данная глубина хороша для детей 7-10 лет. Это супер оптимально для обогрева в зимний сезон - экономично.
8.Детский бассейн глубиной 40 см, заполнен на 20 см - бред.
9.Хорошие места у бассейна и на море были заняты в 9-10 часов - в августе высокий сезон.
10.Большая территория гостиницы не позволяет проводить анимацию во всех ее частях. В области бассейнов анимация отсутствует (за исключением водного поло). Вечерние анимационные программы – интересные. Команда аниматоров сильная.
11.Супер большая удаленность от города. Нельзя просто выйти из отеля и поймать такси (не пускают такси в отель). До города (в район Мубарека 2) можно добраться бесплатно на автобусе магазина турецкой кожи - рекомендую. Мы вызывали такси из Хургады. Цена от/до Хургады в одну сторону 30- 40 фунтов (5-7 USD). Однако придется на рецепшене сообщить номер машины (такси), чтобы ее пропустили на территорию отеля. При возвращении спрашивают номер комнаты и просят показать ключ-карту от номера. Цены на такси в отеле 30 USD за машину в 2 стороны или 5 Евро за 1 место в микроавтобусе в обе стороны. 05.09.2012, Евгения
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: август 2012
В общем, отель не плохой, конечно после 5-ти звезд Турции, тут хорошая 4-ка!
Питание не ультра олл... Хорошие только обеды, большой выбор, и супы, и пиццы, и сендвечи, и мясо, много чего в общем. Завтраки однотипные и ужины так же.
Анимация скучная, по вечерам только шоу, и то каждый день почти одно и тоже, только танцы...
Нет веселого ничего.
Обслуживание ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!
Египтяне, очень дружелюбные, никто никогда не хамил, не проходил мимо, всегда помогали)
Им ставлю огромную 5 +++!
С одной стороны отель очень красивый, просторный, но с другой стороны, когда ты в 2 часа ночи после дискотеки идешь домой с 1 корпуса до 8....это жуть... Везде одни лестницы, брусчатка, на каблуках не каждая девушка выдержит.
Если вы хотите что то веселое, то вам не сюда, все таки опять я полечу в Турцию. 24.06.2012, Анжелика
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: июнь 2012
Прилетели в Россию 22 июня 2012. Вообще поездку в Египет не рассматривали, но именно Цитадель в Хургаде хвалили приятели, которым доверяем. И в агенстве советовали соглашаться с поездкой именно в этот отель, сказали, что ни разочаруемся. В итоге -отдых УДАЛСЯ! Питание разнообразное, масса всего, обслуживание 5, уборка номеров ежедневно и без чаевых, как все пишут. Отношение персонала к нам взрослым и нашим детям просто великолепное, всегда с улыбкой, сто раз спросят, все ли нас устраивает. Порадовало еще то, что вегда есть место и возле бассейнов, и на пляже, и очень много приезжают отдыхать в Цитадель Европейцев. И что очень приятно, мы не встретили пьянющих или ругающихся, неадыкватных личностей. Ребенок получил массу удовольствия от анимации, детских развлечений, мороженного. Когда ехали в аэропорт, слышала отзывы не очень приятные от людей, проживающих в других отелях и то же пятизвездочных. Была удивленна. Так что наш отдых прошел просто замечательно!!! 08.04.2012, Юлия
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: октябрь 2011
Ездили в октябре 2011 года. погода стояла - жара, но почему то море не такое уж теплое, хотя все конечно купались. бассейны - без подогрева, по крайней мере в это время были. так что в бассейне было вообще холодно)) еда - нормально, нам естьс чем сравнить, для египта - хорошая можно сказать. территория огромная, очень красивый вид на море!!!! из любого номера видно море, так построен отель. это конечно, прекрасно, не может не радовать, все 11 дней наслаждались. анимация - хорошая, нас в основоном интересовала детская - стандартно все, песни-танцы, аниматор Оксана нам очень понравилась, вела мини-диско на русском языке хотя бы. персонал внимательный, вопросов нет к ним. из минусов - у них очень слабый свой пляж - там королевская лагуна, не большого размера, все купаются там. в остальных местах - камни, живность конечно там шикарная в воде, и хватает кроме красивейший рыб, которые прям в руки плывут, еще и ежей морских тоже - уйма. так что лучше спец.обувь иметь. напитки - местные, возможно, чуть лучше качество, но местные тем не менее.интернет в номере, бесплатно - мы подключили свой ноутбук и по скайпу общались с домом. рестораны а-ля карт: шикарный мексиканский и итальянский, рыбный тоже хороший - там морепродуктов конечно был выбор. из плюсов еще - мы уезжали вечером около 6, номер сдали в 12 как всегда, но перед автобусом нам дали ключ от номера, чтобы мы имели возможност принть душ и переодеться в дорогу, бесплатно, это несомненно приятно и полезно. из минусов - отель в далеке стоит от всех отелей и рынков, то есть все что продается на территории - торговаться было крайне сложно, т.к. продавцы понимают, что альтернативы там нет, если конечно, не поехать в город. но мы не ездили - как раз это было кровавое воскресенье так называемое в каире, опасались) нас кстати, это все никак не коснулось, улетели нормально. в целом все, короче хороший отель, тем более для семейного и спокойного отдыха хорошего уровня. 27.03.2012, Ольга
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 5 сервис: 4
поездка: октябрь 2008
Отдыхали в отеле огромной семьей: родители, дети и внуки в конце октября 2008 года, в тот момент отель только открыли. Отель очень большой, при приезде заселили в корпус № 8, в котором не номера, а дворцы, только с маленьким ребенком до ресепшена и ресторанов далеко. Сервис не чуть не хуже чем во всех отелях Египта, что свойственно для этой страны, как всегда не навящив. Номера шикарные, очень большие и просторные, чистые и уютные. Аниматоры были румыны, так себе. Кухня вкусная, даже детское меню было, что в Египте за частую отсутствует. Лагуны, т.е. бассейны с морской водой, были к месту, когда отдыхаете с детьми, не надо идти на пантоны с которых и взрослому страшно спускаться в море. В целом очень понравилось, отдохнули супер. Будет возможность еще поедем. 09.03.2012, Сергей
Оценка: 2
отель: 2 питание: 2 сервис: 2
поездка: март 2012
Отель красивый. В номере унитаз течет, электронный замок на входной двери работает через раз. После жалоб нам объяснили что эл. карту нужно выдернуть очень быстро. В ресторан нужно приходить ровно к открытию, иначе есть нечего. 15.01.2012, Alisha_500
Оценка: 3
отель: 3 питание: 4 сервис: 2
поездка: декабрь 2011
Мы много где были, но вот спустя 10 лет решили второй раз поехать в Египет. Ездили компанией 7 человек (были взрослые, молодежь и дети). Египет не изменился за все эти 10 лет, кажется, стал только хуже.
Начнем с того, что когда приземлились в аэропорту, работники сделали искусственную очередь (якобы работало только одно окошко, которое проверяет визу). В итоге, тот, кто хотел пройти без очереди платил 60$. Тот, кто хотел попасть в туалет, ему перегорождали дорогу и требовали 1$. Уже тогда было все понятно!
Сразу скажу впечатление об отеле ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ но есть, в принципе, и плюсы.
1)В отеле были МЫШИ!!!! (И не одной кошки, мне это показалось странным, они вроде есть везде)
Причем рецепшион об этом прекрасно знал! Мыши были практически у всех… а отель ведь 5 звезд!!!
Дело в том, что когда мы были, температура по вечерам была градусов 12, приходилось включать теплый воздух в номерах и видно мыши лезли в тепло…..
Мышь мы увидели в гардеробной, а потом она шмыгнула В ПОСТЕЛЬ!!!! Представьте! Ощущение не из лучших….
Тут же позвонили на рецепшион. Пришла бригада охотников на мышей (у них уже было с собой все оборудование: липучки какие-то, мышиный яд и так далее…) в итоге они разворошили всю кровать, а мышь выбежала и просто прошмыгнула пулей через щель под дверью (там всего см 2-3)
Когда мы пошли разбираться на рецепшион, нам сказали no problem давай те поменяем номер. В итоге мы обошли все номера и везде были такие щели под дверью. Мы не стали менять номер, попросили что бы нам сделали дверь, вроде мышей потом не было, но спали мы с включенным светом.
P.S Спасибо тому мужчине, который принес мышь в конверте прямо на рецепшион!
2)Обслуживание никакое (это я про разносчиков багажа!) они просто требуют 1$.
3)Если вы уже в возрасте или едите в отель с маленькими детьми этот отель не для вас. Весь отель одни сплошные лестницы. Есть один лифт со 2го этажа на 1ый, но он вам не поможет. Приходилось очень много ходить. Был автобус, но мы им не пользовались, потому что это было неудобно. Отель построен в виде лестницы. Мы жили на самом верхней (называется “7 building”). И согласитесь каждый раз подниматься то вверх то вниз (там наверно пролетов 8-10 и куча ступенек) не очень.
4)вечер проходил ОЧЕНЬ СКУЧНО. Каждый день там просто пели 2 какие-то певицы, а! был один раз танец живота. Шоу программы никакие.
5)отель находится км в 10 от центра и других отелей, выйти не куда. Сам отель расположен км в 3 от трассы (на всем этом расстоянии пустыня).
Короче, что бы выйти и пройтись по магазинам нужно такси, а звонок из отеля платный, таксистов рядом нет. Нужно довольствоваться 10ю магазинами, которые на территории отеля.
6)Честно говоря, такое ощущение что полотенца даже не стирают, но не знаю точно насчет этого, возможно они просто очень старые.
7)нас обманул гид насчет экскурсии. Была экскурсия на какие-то острова, нам там пообещали райский остров. В итоге: жуткий холод, 1 пальма, еда ужас, напитки платны. А обещали все наоборот.
Что из плюсов:
1)Очень много мест где можно притулится.
2)Бассейны с подогревом
3)Очень достойный тренажерный зал
4)Пляж хороший, но купаться можно только в заливе.
5)Отель красивый, не спорю)
6)Ресторан Аля карт – БРАЗИЛЬСКИЙ!!!
Такой ни где ни разу не встречали, он очень крутой. Суть в том, что ты приходишь, садишься за стол, где лежит карточка, с одной стороны зеленая, с другой красная. Вам будут носить еду до тех пор, пока вы не перевернете карточку красной стороной. Еда обалденная! Сначала подали очень вкусный салат с курицей, затем на общей тарелке рис с 5ю разными соусами и началось…. Носили сначала сосиски, шпегачки, потом курицу, потом шашлык и все это из разных сортов мяса. Было очень вкусно.
ИТАЛЬЯНСКИЙ – так себе.
РЫБНЫЙ – тоже крутой!!! Морские продукты были в изобилии. Были ролы, креветки (кстати необычные, мангале), морской коктейль (из мидий, кальмаров, креветок, осьминожек) и т.д
Про Новый Год:
Шоу опять таки – НИКАКОЕ!
ЕДА – ОТПАД!!! Было все: крабы, креветки, омары, ракушки и другая морская живность, разные ролы, шашлык, супы, салаты, в общем, огромный выбор разных блюд. 13.11.2011, Tommy
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: сентябрь 2011
Я в восторге от места расположения и окружающей среды, где находиться отель. Приехали поздно вечером, получили номер с видом на море и звездное море, большой мягкой кроватью с приятным запахом мебели и таинственными узорами на стенах. Отель находиться сразу же на берегу, вокруг вода, на территории очень много полуостровков, которые прибраны в виде опрятных площадок, с растущими пальмами. Мне очень понравился мыс, уложенный камнями, которые обросли растениями и пальмами. Здесь мы с возлюбленной сделали много красивых снимков. Очень хорошая возможность здесь, это заказать романтический вечерний тур на яхте от территории отеля где вы можете заранее договориться с одним из ресторанов по поводу обслуживания и меню, которое вам при свечах будут подавать во время круиза. Мы воспользовались этой возможностью и нам очень понравилось пить белое вино под закат солнца, египетскую таинственную музыку, и очень вкусные закуски. Нам также по вечерам очень нравилось прогуливаться территорией отеля, наслаждаясь красивейшей архитектурой, каменными скульптурами. Очень привлекательный вид имеет отель. Мы всем рекомендуем его посетить!!!!! 10.11.2011, Полина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: октябрь 2011
Господа. Относительно этого отеля могу сказать одно - я была здесь однажды, И обязательно вернусь. Замечательная атмосфера, приветливый персонал, умиротворение и наслаждание каждым днем. Говорю это не в целях рекламы. Я новичок в турпутешествиях, и не хочу докапавыться до всех неприятных мелочей, так как эти мелочи вцелом ни капельки не сказались на моем отдыхе. Я В ВОСТОРГЕ, в самом настоящем !!! 27.10.2011, Аня
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: сентябрь 2011
Я отдыхала в этом отеле в сентябре 2011! это офигительный отель!!!!!!! Почти все русские, НЕМЦЕВ нет! это очень радует! Питание отличноё программа для молодёжи весёлая!!!! 14.10.2011, саша
Оценка: 4.3
отель: 5 питание: 4 сервис: 4
поездка: октябрь 2011
мало хорошого входа в воду. на пляже в баре стаканчики почти что не моют(
лучше бы одно-разовые использовали 01.10.2011, Екатерина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: октябрь 2009
Лучший отель Египта! Просто Класс! Нет Слов!!!!!!!!!! 08.09.2011, Людмила
Оценка: 4
отель: 4 питание: 4 сервис: 4
поездка: август 2011
Отдыхали компанией 7 человек с 12 по 24 августа 2011г. В Хургаде 2 раз. Отель внешне красив-спору нет. НО:
на ресепшене и в ресторане, где обедали нет кондиционеров, вместо них вентиляторы. Мухи мелкие и очень назойливые достали хуже, чем наши осенние. Море "вприглядку", оно везде, но вот зайти в него очень и очень проблематично. "Королевская лагуна" это практически единственное место, где можно рискнуть зайти без обуви, но когда вы доберетесь до нее, например после завтрака (кто был знает, где это) сначала нужно отдышаться, потом взять подзорную трубу и только через нее вы увидите то, что называют в Цитадели лагуной. На самом деле это огороженная с 3 сторон камнями, ну очень небольшая по размерам, часть моря. Очень много отдыхающих ходит с оцарапанными о кораллы руками, ногами и другими частями тела.
То, что в отеле все включено, я убедилась на себе. У нас были включены муравьи на кровати, которые кусали меня первые две ночи и мыши, которых я гоняла вторые две ночи. Две мыши прилипли на плитки с клеем, которые нам принесли из службы уборки, а вот убирали мы их сами, носили в пакетиках на ресепшен. После второй мыши, по нашей настойчивой просьбе нас переселили в другой корпус. Там кроме небольшой ящерицы, забежавшей "на огонек" никого не было. Так что домой я захотела очень быстро. А вообще отель мог бы принимать спортсменов, подняться от моря до 7-8 корпуса, преодолев чуть меньше 100 ступенек, да еще по такой жаре - это далеко не для всех. Да, ходит автобус, но останавливается то он у ресепшена, а мы были у бассейна над "обеденным" рестораном- опять ходьба по солнцепеку и подъемы. Вообще Цитадель - это постоянные подъемы, переходы и спуски. При таких перепадах высоты сам собою просится аквапарк, увы... Про питание не пишу-знаем куда едем, это не Турция. Наверное, те кто впервые отдыхал в Египте, остались довольны, а нам было с чем сравнивать. Для меня не так важен метраж номера, в который я прихожу только спать. Наши друзья были с 10 летним ребенком, так девочка ночью, когда ходила, извините, в туалет, постоянно падала на ступеньках. Вобщем судите сами, а я считаю, что до VIP (как они себя позиционируют) отель не дотягивает. 06.09.2011, Яна
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: октябрь 2010
Отель ШИКАРНЕЙШИЙ!!! ЛУЧШИЙ!!! Не верьте гнусным отзывам, будьте разумны!!! Обожаю Египет, сеть АЗУР и в частности нереально-сказочный отель ЦИТАДЕЛЬ!!! Здесь всё на ОТЛИЧНО!!!:) и с маленьким ребенком я там отдыхала (2 года), так этот ребенок столько эмоций привёз обратно багажом прекрасных, что весь год просилась и вспоминала как там здорово!!! При выборе отеля вообще не должно быть ни каких сомнений, если вы решили отдыхать в Египте в Цитадели!
Цитадель!!! Спасибо, что ты есть!!! Это самыйлучший отель по всем показателям!!! Езжайте и удивляйтесь этой сказке сами!!! 04.09.2011, Галина
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: август 2011
Отдыхали семьёй из 3 взрослых человек в августе 2011 года. Приехали в отель в 1 час ночи, устроили очень быстро, корпус предложили с семейным номером, но так как я немного не допоняла менеджера на ресепшн, то попросила другой корпус, вселили в тот, который просила без проблем и предложили посмотреть до завтра и если не понравится, то переселят в другой (денег не давали), такой приём мне очень понравился, даже смогли поужинать, так как ужин у них до 2 ночи. Жили в 3 корпусе, всё поблизости и рестораны, и бассейны, единственное далековато до королевской лагуны, но она нам не понравилась, поэтому мы об этом не пожалели... Кормили не плохо, но на ультро всё включено и к тому же плюс отель вип класса, питание не дотягивает, резанные фрукты, небольшое их разнообразие, практически не было морепродуктов, но твёрдую 4 я поставила, так как это Египет. Обслуживающий персонал изумительный, не навязчивые, официанты всегда спрашивали, что желаем и без всяких чаевых, было там конечно 2 чела, которые постоянно крутились только возле иностранцев, а наших в упор не замечали и не слышали, но в семье не без уродов. В номере убирали очень чистенько и даже крутили лебедей и заметьте всё без чаевых. мини бар пополнялся каждый день. Конечно огромный минус в отсутствии моря без кораллов, так как я плохо плаваю, в глубине плавать боялась, поэтому весь отдых просидели в бассейне с морской водой, в принципе большая половина там и плавала, а остальная половина сидела в небольшой канавке в так называемой королевской лагуне... Развлечения в отеле есть, недостаток в том, а может это и достоинство, что люди отдыхают там в основном аморфные и поэтому никто ни чем заниматься не хочет, дискотеки ежедневно, но зал всегда был пустой, в Фан баре каждый вечер живая музыка на разных языках поют, но танцуют буквально 2-3 человека, по выходным пляжные вечеринки и представление арабской ночи, правда аниматоры тоже не очень. Мне понравилась аквааэробика, которую вёл Майкл, гимнастика, танцы на пляже и йога, но всё под его руководством, девчата аниматоры там никакие... В общем отличный отель для тех, кто едет за отдыхом, а не за приключениями. И ещё там очень не любят повышенных тонов, в этом случае вас просто не понимают, нужно всем мило улыбаться, если вам что то от них надо, как в принципе и везде! ПРИЯТНОГО ВСЕМ ОТДЫХА!!! 19.08.2011, Ирина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: август 2010
Отдыхали с ребёнком 11 лет в этом отеле в августе 2010. Это была 4 или 5 поездка в Египет. Мы нашли "свой" отель. Чего ни коснись, всё на отлично!! Отдыхали в 4 корпусе. Очень удачное расположение! Рядом бассейн, остановка автобуса, который курсирует по отелю, недалеко лифт, внизу бассейн с морской водой. Там жил голубой скат, морские змейки, очень милый осьминожка и два замечательных кальмарчика! На выходе в открытое море обосновались крылатки... В этом отеле нужна спецобувь, этот пункт есть в описании отеля, но в Египте это норма. Мы купили дома прекрасные аквашузы фирмы Найк (это уже вторая пара у ребёнка) и никаких проблем! Номер убирали отменно. Чаевых не оставляла. Менеджер всё проверял. Как-то выпили всю воду из минибара. Пришли в номер в 12, а воды ещё нет (кстати, в памятке написано, что бар наполняют до 17 часов). Возмутились: убрали номер, а воду не поставили (не читали - поэтому не знали, что минибар заполняется другим человеком до 17 часов), позвонили на рецепцию и через 2 минуты нам всё принесли!! Без проблем! Живая музыка на улице и в холле. Развлечения типа пинг-понга, компьтерных игр и т.п. положены по 30 минут на номер, но за 10 дней нас никто во времени не ограничил! Сыну уделялось особое внимание, особенно в основном ресторане. Весело проводили время в а-ля карт ресторанах! Один раз брали ласты напрокат (бесплатно!). Я не смогла в них. Лежаков хватало везде. Многие приезжают в этот отель 4,5, 6-ой раз. Я сейчас подыскиваю тур в этот отель на октябрь! В Египте мы "обжигались" в отеле 5 звёзд в Шарме. Но этот отель выше всяких похвал! Мы хотим ещё сюда!!! И только сюда! Кстати, кто-то писал про понтон. Идите в самый конец пляжа (если смотреть на море, то налево). Там есть вход с больших камней (не скользко) в открытое море. Чем не понтон?! И ещё: очень вкусное мороженое.
Для тех, кто ищет минусы и без них не может: море было СОЛЁНОЕ (фии), а солнце ГОРЯЧЕЕ (фуу), а лунные дорожки НЕ были ТВЁРДЫМИ (ваащее).....извините, других минусов замечено не было... 12.08.2011, Анна
Оценка: 4.3
отель: 5 питание: 4 сервис: 4
поездка: сентябрь 2010
Отдыхали в сн 2010 года. сейчас смотрю отели выбераю.... и никак не могу выбрать.. потому что после цитадели ничего не нравится.... про архитектуру и территорию просто слов нет, одни эмоции!!!! пляж отличный..... персонал приветливый... ну естественно в уборке в номере немножко оставлять нужно.. они тоже люди. и я к этому нормально отношусь. пока мы там были 2 недели каждый день была живая музыка. причем приезжали разные музыканты.. не Египетские. в классическом баре наслаждались живой музыкой... оболденно!!! У мужа какраз там справляли др, так нам принесли торт и открытку в номер. для детей все условия.. и площадка есть и бассейин детский... вообщем езжайте не пожалеете!!!!!! нам все очень понравилось!! поехала бы еще. 07.08.2011, Алексей
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: июль 2011
Всем привет. Были с женой в Цитадели с 24 оп 31 июля. Всё очень понравилось, как встретили, как разместили. Разместили за 30 минут. Территория отеля огромная и очень красивая. Море шикарное. Пляжи чистые и всегда есть свободные лежаки. Питание достаточно разнообразное и всего хватает. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый и ненавязчивый. Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене Екатерине и Зое. Они решали любой вопрос быстро и качественно. Номера шикарные, чистые и уютные. Мини-бар пополняют каждый день. В общем всё на высоком уровне т.к в пятый раз в Египте и есть с чем сравнивать. Отдых получился чудесным. В следующий раз поедем только в Цитадель. 05.08.2011, Ирина
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: июль 2011
Добрый всем день! Вчера вернулись из Citadel, уже третий год выбираем для отдыха отель сети Azur, не разочаровались и в этот раз. Очень красивый отель! Сервис хороший, питание на 4, соки натуральные есть (в барах, кто не нашел). По вечерам живая музыка, а вот анимация на 3. Решили с мужем вернуться в этот отель лет через пять, когда вся территория будет заселена, должно быть что то грандиозное! 02.07.2011, Лариса
Оценка: 4
отель: 4 питание: 4 сервис: 4
поездка: июнь 2011
Доброго всем дня! Слетали всей семьей. Все хорошо, но не отлично, как нам описывали в турагенстве. Все едут на море. А в итоге с ребенком искупаться---мало песка, то есть на ребенка одевать нужно спец обувь, чтоб искупаться. Соки не натуральные, фруктов мало, причем те которые есть (апельсины, персики, яблоки) они нарезаны перерезаны., и вымочены в сахарном сиропе. Ноу никак 5 звезд. 12.06.2011, Мария
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: ноябрь 2010
Отдыхали в 2010 году. Очень хороший отель. Сервис прекрасный. Питание хорошее, но фрукты были не спелые, зелёные. Очень красивая Королевская Лагуна, советую там располагаться на пляже. Во втором корпусе не селитесь, так советуют другие люди, и когда мы приехали так и получилось, что лучше не надо селиться. Очень хороший бассейн наверху, там ещё и очень хороший бар, и бармен прекрасный. Очень много зелени, и что очень хорошо, что он далеко от всех остальных отелей, и самый лучший, пока мы ехали по городу мы увидели все отели, только наш был самый хороший. Советуем селиться в 5 корпусе, там прекрасно, не слышно как песни поют. спокойно отдыхаешь. Есть площадка для детей. Отдохнули супер Citadel Azur Resort сработал на 5!!!!:))) 20.02.2011, Алена
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: январь 2011
если отдыхать - только в Citalel Azur. 19.02.2011, Залина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: январь 2011
Это был самый ЛУЧШИЙ ОТДЫХ!!!!!! ВСЁ МОЩНО!!!!! Спасибо))) 06.01.2011, Вика
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: ноябрь 2010
Отель супер. Отдых отличный. Лежаки свободны в любое время. Сервис чудесный. Елинственное что огорчает поведение некоторых русских. Напьются местного пойла разлитого на малой арнаутской и ведут себя как свиньи лицом в салат. Но хотят чтоб к ним хорошо относились. Едьте отдыхать в этот отель. Всем понравится. 06.01.2011, Наталья
Оценка: 4
отель: 4 питание: 4 сервис: 4
поездка: декабрь 2010
До турецкой 5 конечно не дотягивает, но вполне комфортабельный отель для отдыха. Голодными не оставались, ультра все включено тоже своеообразное, в мини баре только вода и лимонад. Номер брали де люкс, 7 корпус далековато, но тишина, прогуляться было приятно, территория очень большая. К сожалению на новый год оказалось много русских. Обслуживание на высоте, очень отзывчивые, практически все говорят на русском языке. Туалетные принадлежности надо брать с собой, в ванной не было ничего. 04.01.2011, Виктория
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: декабрь 2010
Ребята, не слушайте тех, кто плохо отзывается об этом отеле. Отдыхали в Египте не в первый раз, но этот отель оказался самым лучшим и по территории, и по питанию и обслуживанию. Остались очень довольны отдыхом, рекомендуем теперь своим друзьям. Непременно приедем еще раз. Теперь у нас есть в Египте "свой" отель. 16.12.2010, Марина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: декабрь 2010
Неделю назад приехали из Египта. Отдыхали в Цитадели с огромным удовольствием! Не знаю, как и чем должны быть избалованы люди, которые остаются недовольны этим отелем?! Нам с мужем понравилось все!!! Про какое такое предвзятое отношение к туристам из России, про которые пишут некоторые я, честно говоря, не понимаю и очень удивлена?! С первой минуты, как попали в отель и до самого отъезда у нас нигде и ни с кем не возникло никаких проблем. Если были вопросы, то на ресепшн все решалось без проволочек! Персонал очень вежливый, улыбчивый, дружелюбный. Претензий никаких!!!!!! Впечатления остались самые наилучшие! Отель замечательный своей архитектурой, очень уютный, чистый. Все для спокойного, размеренного отдыха. И, что касается детей-очень много семей с детьми. Я считаю, что в данном отеле это вполне безопасно! Питание отличное! Блюда разнообразные! И неправда, что испорченные салаты и т.п. Салатов море и все свежее. Много овощей, много разнообразных блюд на все вкусы и пожелания. Не так много, правда, фруктов. Но мы это связали с тем, что на дворе декабрь. Не мешало-бы разнообразить анимационную программу, но и тут можно для себя что-то найти. Каждый вечер в 21.30 в конференц-зале проходили спектакли с участием местных аниматоров или выступали приглашенные артисты. В общем, есть на что посмотреть и чем себя занять. Нам было очень хорошо и уютно в этом отеле и, надеюсь, когда-нибудь еще туда вернемся!!!!! ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА И ПРИЯТНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ! 15.12.2010, Арина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: сентябрь 2010
Доброго времени суток всем. Пишу с небольшим опозданием - после того, как начинаталась не очень хороших отзывов. В египте отдыхала много раз, поэтому опыт сего специфического туризма имеется))), отдыхала с дочерью 7 лет в данном отеле с 26 сентября по 3 октября. Прилет в Египет был ранний (так как задержали вылет на 8 часов), до гостиницы добрались быстро заехав всего в 3 отеля по пути, расселение не заставило ждать - на все про все не более 15 минут, ребенок был в восторге от поездки на мини каре до корпуса, закзывали ДЕ ЛЮКС, поэтому когда очутились в номере немного опешили от размеров комнаты. В номере по существу присутвовало все, что было заявлено при бронировании - душ + все к нему прилагающееся (исправного состояния), интернет, фрукты по заезду, заполненный мини бар и.д. А так же огромная терраса с видом на море. В день заезда, немного омрачилась, тем, что заселили в 8 корпус, далековато от главного корпуса и моря, но в дальнейшем увидела и плюса (напрмер -тишина и пешие прогулки перед сном с активным ребенком). Виды отеля действительно впечатляют, все очень красиво))) лагуна - залив, виды на море от корпуса №3, на мой взгляд там самый красивый обзор. Отдельно хочу сказать, по поводу облуги данного отеля, во все предыдущие разы моих странствий в эту страну поражала назойливость их мужчин, а этом этеле была даже удивлена, ни в ресторане, ни в баре, ни на пляже приставучих не было))) Сделал некоторые даже выводы для себя, что тут в этом отеле при небольших чаевых бармену или официанту сразу же перестают видеть русскую одинокую женщину на отдыхе, и уже с должным уважением видят клиента. Приятненько. Бассены чистые, по приходу на пляж, сразу же бежит сотрудник с матрасами - всегда на месте в своей будке. Питание - обычное как и везде в Египте, ничем не травились (хотя у дочери капризный организм), молочные коктейли в достатке выдавалось столько сколько просили. По поводу белья и полотенец - менялось через день, мини бар пополнялся ежедневно. На ресепшен всегда есть русскоговорящие сотрудники. Нам с дочерь понравилось, сейчас 08 января везу туда супруга, он наслушавшись моих отзывов удивлен, т.к. к этой стране был ранее холоден. Если мой рассказ был сбивчев, извините, в любом случае - мои впечатления сугубо личные, попробуйте, отдохните в этом отеле и поймете - что нет ни грязной посуды - ни хамов, ни грязных простыней и т.д. 15.11.2010, Елена
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: октябрь 2010
2 ноября вернулись в подругой из этого РАЯ! Отель Цитадель Азур Хургада, очень величественный и красивый. Про архитектуру разве что ленивый не написал. Действительно здорово и действительно много лесенок-переходов – шпильки оставьте дома. В крайнем случае сабо, в идеале – сандалии. Ходили много, но как ни странно, это совсем не утомляет. Так что не пугайтесь. А если вам по каким-то причинам много ходить тяжело – по территории курсирует автобус.
Приехали около 16 часов. Разместили быстро. Сначала пытались отправить во второй корпус. Попросили номер с террасой (во втором корпусе их нет по определению) – без проблем (и денег!) отправили в четвертый. Сотрудник главного корпуса довез с багажом до номера, показал где что находится, радушно пожелал хорошего отдыха и удалился.
Номер отличный, с отдельной гардеробной и стеклянной стеной на террасу и море (ну язык не повернется это окном назвать). Вид потрясающий!!! Покидали вещи, достали купальники и сразу же плюхнулись в бассейн (на море уже поднялся ветер, висел красный флаг). Час поплескались –вернулись разбирать вещи и одеваться к ужину в главный ресторан.
Главный ресторан (ужины и завтраки) Обилие еды за ужином вызвало легкую тревогу за фигуру. КОМУ ТАМ ЕСТЬ БЫЛО НЕЧЕГО?! Да мы за весь отдых всего, что предлагалось не перепробовали!!! Много мяса тушеного и жареного, морской коктейль, тушеный с овощами, рыба какая-то… овощей полно, одного листового салата вила 3-4. Огурцы, томаты, редис… (Вот нарезанные помидоры брать не советую – на такой жаре они уже через полчаса дают кислинку, хотя и свежие). Готовых салатов несколько видов. Есть заправленные, а есть просто нарезанные (соусы к последним стоят рядом в белых керамических ведерках с черпачками). Фруктов тоже на выбор – апельсины, мандарины, яблоки, гуава, груши, пару раз был виноград, свежие финики, бананы, киви, дыня… Да, и ещё сухофрукты!!! На завтраки – омлет (при вас делают), йогурты, мюсли, каши, блины – и куча соусов и наполнителей к ним в виде фруктов-орехов-сладких соусов. Привыкли с утра кушать посолидней – пожалуйста, мясо, цыпленок, тефтели какие-то, рыба, картофель, паста, салаты… Потрясающие сыры, брынза, взбитая с зеленью и мелкопорубленной паприкой… А про выпечку я вообще молчу!!! Просто горы всяких плюшечек, круассанов и крендельков, кексиков и тортиков! И все это очень вкусно! И кормят с 5 утра до 2 ночи!!!!! Ну вот икра красная не была замечена – извиняйте))))!
Ресторан на набережной Харбор Инн (обеды) По наблюдениям лучше идти к 12-30 (начало обеда) или уже к 15. Больше свободных мест. При заселении отеля на 100% (а именно так мы и попали) приходится ждать столик. Но больше 3-5 минут не ждали ни разу. Убирают все очень оперативно. Ассортимент примерно как и в главном ресторане. Плюс гриль на улице (не понравился), плюс потрясающий гаспачо (восторг).
Кафе «Моцарт» и «Желатерия». «Моцарт» - кофе (очень вкусный!) и выпечка, «Желатерия» - мороженое.
Рестораны La Cart (ужины). По резервации. Но если есть места посадить могут и без записи. Здесь советы давать трудно. Сходите попробуйте сами. У нас получилось так: итальянский – что-то очень вкусно (паста), что-то так себе(пицца), рыбный – полное разочарование, бразильский –понравился очень! В бразильском, если не любите острое, будьте аккуратней с соусами: в них самая «злость». Но мясо попробуйте обязательно. Несколько видов мяса разносят и раскладывают прямо с шампуров, все гриль… (говядина, курица, индейка, буйволятина, баранина и что-то ещё неопознанное. На этом лично мы уже наелись, но носили что-то ещё). В ресторанах La Cart действует дресс-код: в шортах-майках не пустят.
Пляжи. Да, понтонов нет – это явный минус. Да, без коралловых тапок лучше ножками не рисковать (тоже минус, но свойственный всему побережью Красного моря). Мы купили тапки на месте в магазинчике под главным ресторанов (12 долларов) – и не заморачивались. Хотите посмотреть рыбок – идите к Королевской лагуне напротив пятого корпуса, они там даже без маски видны, как котята под ногами крутятся. К слову, к 6 утра дабы занять лежаки не ходили ни разу!!!! В 8 вполне можно найти место. Ближе к 10 утра уже сложно. Если к рыбкам вы равнодушны и ваша цель загар-купание – лучше с утра идите к бассейну с морской водой возле главного корпуса. Там есть существенный плюс – после обеда как правило вывешивают красный флаг и купание в море запрещено. Бассейн-же огорожен рифами, можете плескаться пока не стемнеет. Кстати, рыбки и туда заплывают, правда, немного. И лучше тоже с тапках – плиты могут быть скользкими.
Пляжные бары. Ребята просто молодцы!!! Особенно два Махмуда в баре у Королевской лагуны. Приветливые, задорные молодые ребята. Крутятся как два заводных апельсина, при этом перекидываются шуточками с туристами, не переставая улыбаться. Очень радуются, когда заказывают молочные коктейли, а не алкоголь. Но и пина-коладу сделают вам так, что сначала будете с восторгом следить за процессом изготовления, а потом с наслаждением потягивать через трубочку готовое произведение. Там же можете попить сок или кофе. Кто-то в отзывах возмущался, что посуда из толстого пластика на пляже. Да вы только представьте, сколько осколков было бы на пляже от стекла? Отдыхающие растаскивают стаканы к лежакам по всему пляжу и бросают. Писали, что моются стаканы двумя пальцами под струйкой из крана. Да, ополаскиваются под краном от остатков мяты, лимона и т.п. А потом моются в посудомойке! Да-да! В каждом пляжном баре под стойкой установлена посудомойка! В общем выше всяких похвал.
Сервис. Уборка номера на высоте. Полотенца на пол не клали ни разу – все равно меняли каждый день, как и постельное бельё. Однажды в блокноте на тумбочке нарисовали рожицу и написали «SUPER!» – после этого нам уборщик на кроватях начал сердечки и рыбок выкладывать! И это без денег. Чаевые оставили перед выездом. Менеджеры подходят постоянно, спрашивают все ли ОК. И не дай Бог что-то не ОК! Реагируют мгновенно. Да и вообще персонал очень приветливый. Всегда здороваются, улыбаются, спрашивают как дела. Если вы, конечно, сами не ходите с лицом «совковой лопаткой» - так что и соотечественник постарается обойти стороной. Почти весь персонал сносно говорит по-русски. Но если вы сами знаете английский, то проблем с общением у вас не будет вовсе.
Анимация. А вот с этим засада. Ребята явно стараются, но получается не очень. Днем аниматоры работают возле бассейна у главного конкурса – все здорово. И музыка, и аквааэробика, и волейбол…А вот вечерние шоу….гм…. Ходили каждый вечер, ни разу не выдержали больше 10 минут. Хотя для детишек такие конкурсы в радость.
Развлечения. Экскурсии, сафари на квадрациклах, дайвинг….но это за деньги и днем. А вечером выбор не велик. Бильярд, пинг-понг, игровые приставки для детей (30 минут на номер! а если детей двое – как делить то?!), кальян и Фан-бар. Фан-бар – не большой бар под открытым небом возле главного корпуса. Столики, небольшая танцплощадка и живая музыка. Ассортимент напитков примерно одинаков во всех барах и ресторанах отеля. Живая музыка порадовала. Две девочки и два мальчика, филлипинцы, с потрясающими голосами. У одной девчонки голос напоминает Уитни Хьюстон. Репертуар разный: от Пресли и АББА до Селин Дион и Шакиры.
Алкоголь. Местный алкоголь значительно слабее привычного нам. Очень понравилось местное сухое красное вино. Очень легкое и вкусное. Пиво – светлое. легкое, оборота 3 , наверное… Но для такого жаркого климата – только плюс: «перестаравшихся» не видели по определению. Крепкий местный алкоголь специфичен. Если вы коктейлям предпочитаете хороший коньяк – везите с собой. Хеннеси вы тут не найдете. Хотя, мне кажется, и среди местной продукции можно найти что-нибудь по душе.
Сувениры. Магазинчики есть, конечно. Но в аэропорту вы все это можете купить в 4-5 раз дешевле. Но! Если любите масла – обязательно зайдите в магазинчик к Ибрагиму. Очень обаятельный и приятный парень, постоянно сыплет русскими поговорками. У него огромный выбор масел, специй и всевозможных натуральных мазей на все случаи жизни. Плюс просто получите удовольствие от общения.
Отдохнули мы замечательно. Начитавшись отзывов, ждали подвохов – очень рада, что не обнаружили. В общем, езжайте – не пожалеете!!! Там все супер-пупер!!! Ну а анимацию заменят, я думаю, со временем…. Отель молодой, всего два года работает.. А если вы компанией большой едете – то вам эта анимация на фиг не нужна…
Если представится возможность, с удовольствием съезжу в Цитадель ещё раз! 08.11.2010, natali
Оценка: 3.7
отель: 5 питание: 3 сервис: 3
поездка: ноябрь 2010
Были на ноябрьские праздники. Плюсы можно почитать в описании отеля, поэтому что не понравилось:
1)Отсутствие понтона. Раздражала надпись на установленных на пляже щитах – что купание в море на свой страх и риск и отель никакой ответственности за вас не несет. Как будто в Египет приезжают с другими целями. Войти в море, даже через лагуну – сложно! А если еще и волны, так вообще опасно.
2)Бесконечные лестницы-переходы. Ну, на любителя принудительных физических упражнений.
3)Еда посредственная, если в ребенком, даже не знаю чем бы кормила. Люди как обычно едят булки, гамбургеры, картошку. + дурно пахнущие нарезанные салаты, как будто пару дней назад нарезали – не знаю, наверно у каждого свое понимание правильного/полезного питания.
4)Какое-то шоу с выдачами полотенец – ну понятно, дают на ресепшен карточки для полотенец и на пляже по ним их получаешь. Но брать и сдавать в одном месте, двойной контроль – записывают и кладут карту в ячейку с номером комнаты. Видела, что людям, кто хочет поменять полотенца в течении дня – отказывают.
5)Пресловутое предвзятое отношение к русским (правда есть, кто этого заслуживает) и особенно к девушкам. Это вообще раздражает, как будто эти горцы всем интересны. Но их заигрывания реально раздражают.
6)Приехала с подругой, без мужей. Хотели вселить в номер в одной кроватью и милостиво предложили притащить дополнительную. Я поинтересовалась – как они видят мы должны их делить?? В общем поселили хорошо.
7)Комковатые одеяла
8)В ноябре за лежаки нужно бороться:) и занимать с ранья.
9)Главный ресторан на ужин с 19-00. Но люди там уже с 18-00 толкуться и в 19-00 уже можно плохо сесть, долго ждать пока уберут столик, какая-то еда уже может кончиться. + к нам за время пребывания и ужинов НИ РАЗУ не подошел официант, чтобы осведомиться, что мы будем пить. Приходилось самим себе ходить и все наливать. Причем алк.напитки мы не пили..
10)Да, есть бесплатные рестораны по записи. Но запись с 11 до 13. Учитывая расстояния регулярно бегать туда-сюда напрягало. Придешь в 12, запись на 19-00 уже занята, только на 21-00…
11)Поздний чек аут – это ваще шоу. Мы уезжали из отеля в 17-00, хотели продлить номер. Фиг, у них типа фул букинг. Но обещали, когда мы придем, дать нам некий ключ от некой комнаты, где мы сможем принять душ. Ну мы расслабились. В принципе это вроде как подходило. Но по факту оказалось, что нас отправили в фитнес центр (мы туда не заходили до этого). Там было 2 комнаты – качалка и небольшой зал, где шла аэробика. Вход в душевые был с этого зала – не было ни двери, ни занавески!!! Просматриваемость места присутствовала. – это вообще пипец! Причем как я поняла, туда загоняли только русских!
Это касательно самого отеля, еще есть несколько впечатлений от встречаний-провожаний. При встречи чуть ли не берут расписку что мы ОБЯЗАНЫ прийти на встречу с гидом. Причем используют даже слегка лживые заявления – типа нужно доп. регитсрация в полиции, поэтому прийти обязательно со всеми документами. Но так как мы приехали лишь на 5 дней, нам все эти экскурсии были не нужны. И на встречу мы не пошли. Но когда мы за 2 дня до выезда решили уточнить у гида про вылет, он нас отчитал, как последних школьниц, что мы не явились на встречу с ним. Я аж прифигела.
Далее отъезд. Забирали за 4 часа – для того, чтобы завезти в магазин сувениров/сладостей! Даже здесь уже спокойно не доедешь. Наша маршрутка была полная, поэтому багаж сложили на крышу. В аэропорту водила залез на крышу и начал оттуда подавать чемоданы. Предполагалось, что мы, женщины, должны были с легкостью их словить. Гиб сделал нам одолжение, снял! Наверно за то, что мы сладости купили:)
на англ говорю прекрасно, но персонал уже навострился и тоже неплохо говорит на русском:)
Я второй раз в этот отель не поеду. 06.10.2010, Игорь
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: сентябрь 2010
Отдыхал с 26 сентября по 5 октября! Отель просто суперский! Порадовало все! Очень понравилась итальянская анимация а именно сильвестр, антонио, карлито, кристина, иво, марина, юля, яна! 05.10.2010, Чирков С.Н.
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: сентябрь 2010
Были с 14 сентября по 28 сентября. Отель шикарный, похож на сказочный замок, обслуживание отличное, убирались и меняли полотенце с бельем каждый день. Купались в королевской лагуне которая около 5 корпуса, красота не обыкновенная. С номером повезло дали в 5 ом корпусе с видом на королевскую лагуну, так что до моря 2 минуты ходьбы. Кормили на убой, что только там только не было, можно найти на любой вкус. Можно посетить 3 ресторана бесплатно - итальянский, рыбный и бразильский. В Лоби баре который в фае находится бесплатный интернет через вай фай. Кого интересует спиртные напитки с 10.00 до 2.00 бесплатно. В общем это тот отель в который хочется еще и еще раз возвращаться. 28.09.2010, Александра
Оценка: 1.7
отель: 3 питание: 1 сервис: 1
поездка: сентябрь 2010
Отдыхала с 13 по 27 сентября 2010.
Достоинства Египта - море и солнце.
Достоинство отеля - большой протяженный пляж. Необычная для Египта архитектура.
Мой отзыв для тех, кто ищет отель для отдыха с ребенком и хочет комфорта в номере, качественной еды, приличного миниклуба и хорошего сервиса. Этого тут нет.
Отель не оборудован для передвижения с коляской. Лифты не многочисленные и не работают. А отель построен в скале - типа лестница. Дорожки выложены кораллами - коляску возить трудно и не комфортно ребенку - сильно трясет.
Душ встроен в стену. Чтобы мыть ноги и попу ребенку на ночь, или перед дневным сном - надо быть ловким и сильным, или быть мокрым обоим - и ребенку, и родителю.
Мини клуб - закрытое помещение на 2 этаже, без площадки на улице. С одним воспитателем на всю ораву.
Белье низкого качества, не 100% хлопок, скатывается в ворсинки и катышки и царапает кожу. Одеяло - один сплошной ком.
Про супер сервис - очень хорошо описано в отзве Татьяны 27.09.2010. И этот отзыв - чистая правда. Я тоже заказывала мохито, мне кидали в стакан плесневелую склизкую дрянь. Наливали чай в кружку грязную от кофе.
Стаканы не одноразовые на пляже и моются двумя пальцами под струйкой воды в течении 3х секунд.
Про ранее заселение отель, который тянет на "высокое качество" понятие не имеет. Услуги для хранения багажа нет, мне ее не предложили. С 10-00 я торчала в холле отеля с ребенком, практически после бессонной ночи до 15-00. В номере тек кондиционер на стол, вид "си сайд" номера де люкс, законно мной оплаченный, был на 3 крыши и после этого только тонкая полоска моря. Переселили в другой номер к 20-00. Так что минус день из отпуска, благодаря "прекрасному сервису" пятизвездочного отеля.
Про еду тоже подробно описано в отзыве Татьяны, полностью с ней согласна. От себя - в главном ресторане и на обеде из морепродуктов каждый день только рыба - типа "пангасиус" - мерзкая и жирная с запашком. Два раза была жареная скумбрия. Для меня очень важна качественная и свежая еда. Ее нет.
В ресторане на обеде нет кондиционеров.
Официанты не расторопны, хамоваты. В главном ресторане нет метрдотеля. Никто не руководит рассадкой туристов. Можно простоять посреди зала до 20-30 минут и никто из персонала не обратит на тебя внимания. Можно простоять у грязного стола и ждать, чтоб его накрыли тоже очень долго. Мы реально мешает официантам работать!!! зачем пришли?
Тоже самое я могла получить в Египте в другом отеле, за гораздо меньшие деньги. Море тоже Красное, солнце тоже желтое.
В Египте была 5 раз. Так ужасно было первый и надеюсь последний. 27.09.2010, Татьяна
Оценка: 3.3
отель: 5 питание: 2 сервис: 3
поездка: сентябрь 2010
Отдыхали с подругой в отеле Цитадель Азур с 17.09.2010 по 25.09.2010. Как только вошли в холл были в восторге, захотелось одеть вечернее платье. НО,,,,, на уровне холла наш восторг и закончился!!!!!!!! Персонал крайне не воспитан!!!!!! В итальянском ресторане обслуживал веселый официант, который решил, что с русскими можно говорить на хорошо поставленном матерном. В первую ночь нам поспать не удалось, так как муравьи носили на руках. По кроватям пролегла муравьинная тропа их там были просто сотни!!!!! На рецепшене выслушав наши недовольства, нам мило ответили:" Ну да, в пятом корпусе мы давно ничего не травили" Наверно ожидая, что нас это утешит. Решили попробовать мохито в лобио баре. Сначала сказали что нет мяты, а потом вдруг принесли 2 пакета черной слизи и начали это резать и класть нам в стаканы. Я в ужасе!!!!! Говорю бармену вы не видите, что эта мята вся гнилая и с чудовищным запахом? На что он не стесняясь овечает: "и так нормально" Я с этим пакетом гнили пошла разбираться на рецепшен, жаль что не сфотографировала:(((((( Написала жалобу. И никакой реакции от отеля.!!! Один раз не убрали в номере вообще Звонили на рецепшен 3 раза, просили чтоб нам принесли полотенца и убрали комнату. Реакции как и обычно ноль. Пришлось идти к гиду отстаивать свои права. И даже ему на рецепшене заявили, что никаких звонков не поступало. Пока наш гид не поднял всю распечатку звонков и не ткнул в их "милые личики". Гид заставил привести наш номер в порядок по вип обслуживанию. Питание в отеле чудовищное. Я не привередливая в еде, но здесь на третий день взвыла!!!!!!!! Слово разнообразие для этого отеля в диковинку. Из фруктов были только финики, яблоки и апельсины. Для пяти звезд в сентябре согласитесь как то маловато. Я соглашусь, что не все люди претендуют на разнообразие в пище, но уверенна, что на КАЧЕСТВО продуктов претендуют абсолютно ВСЕ!!!!!! В этом отеле про такие вещи тоже решили не вспоминать. Салаты частенько были просто испорченные с таким амбре, что нос надо было затыкать. Представляю людей, у кого нос заложен или вообще проблемы с обонянием. Вкусив такого салатика прямая дорога на больничную койку!!!!! В общем на уровне архитектуры, вся пятизвездночность отеля и заканчиватся. Только благодаря нашему гиду нам удавалось решать возникшие проблемы и наш отдых не был окончательно испорчен. 14.09.2010, Елена
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: май 2010
Хочется добавить, что для тех кому ходить пешком тяжело с этажа на этаж в корпусах есть и лифты. А по территории отеля курсирует автобус. 30.08.2010, Оксана
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: июнь 2010
Прекрасный отель, самые радужные впечатления. Отдыхали с мужем и дочерью 5 лет. Лучшего места для размеренного, спокойного семейного отдыха я и не представляю. Впрочем, и анимация в отеле хороша - именно такая какую я предпочитаю: не слишком навязчивая, в меру разнообразная, неутомительная. Детская анимация также неплохая. Сервис отличный; а если вы поскупитесь на чаевые - он будет еще лучше ))). Советую заранее обзавестись мелким купюрами: наменять много-много однодолларовых и пятифунтовых бумажек. Деньги небольшие (ну что такое 30 рублей! в кафе небось больше даете на чай), а результат будет налицо. 22.08.2010, Катерина
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: август 2010
Несколько дней назад прилетели в Египет. Отдыхаем в Цитадель Азур Резорт. До этого были в Египте раз семь, и только в "пятерках". Этот отель выбрали по отзывам друзей и по фоткам в интернете. Что хочется сказать: люди все разные и предпочтения у всех разные. Гостиница хорошая, и категорию свою вполне заслуживает. Те господа, что не удосуживаются выучить два слова на английском, поэтому не могут найти общий язык с персоналом, и жаждут круглосуточного алкоголя и жареной картошки... Вам, уважаемые, не сюда. А вот среди нормальных, адекватных туристов я плохих отзывов о гостинице тут не слыхала. И гостиница красивая. И территория ухоженная. И еда вкусная и здоровая. И фреши (правда, за допплату) есть. И с детьми занимаются, и со спортивными развлечениями в гостинице дела обстоят не худшим образом. Персонал учень старательный, и, если им не грубить, всегда идет навстречу. Мы жили в двух номерах, один из которых поначалу достался нам "на краю земли". Подошли на рисепшен, все решили за пять минут, номер поменяли без всяких "ван долар", и проблем с минибаром, едой и развлечениями мы тут не встречали. Так что всем гостиницу Цитадель Азур рекоммендую! Езжайте - не пожалеете. И риф, и рыбки тут есть! 14.08.2010, Наталия
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 5 сервис: 4
поездка: февраль 2010
Великолепно. Вот новый отпуск, а глаза ни на что больше не смотрят. Снова хочу в Цитадель. Сначала отель производит мрачное впечатление. Этого не стоит бояться. Начну с того, что многих интересует в отелях Египта - ПИТАНИЯ. Завтрак: разнообразные омлеты, которые готовит при вас повар персонально. Также миллион булочек, ну мюсли с десятком наполнителей, для любителей сосиски разные котлеты, также картофельные оладушки, испанский киш-лорен и много всего еще. Обед: проходит не в главном ресторана, а на набережной (как у моря столики, так и в помещении. Обеденный ресторан больше похож на столовку, делится на три части, 1я- фастфуд (чизбургеры, картошка фри, пицца и т.д.; вторая- это салат-бар, супчики, мясо, гарниры, ну не столько, сколько в главном ресторане; третья- несколько блюд с мясом-рыбой, десерты и напитки. Ужин: вновь главный ресторан. Ужины всегда тематические. Запомнились суши в японский вечер, безумное количество сыров в францу зский, самое пиршество было в Египетский. Также существует Итальянский ресторан- это потрясающее место, учтите, заказывать можно только один раз- хоть все, но сразу. Бразильский ресторан-побывать не довелось, говорят, там вкусно, но остро. Днем можно побаловать себя десертами и айриш кофе в кафе Моцарт, мороженым в кафе Галатерия. Далее НОМЕРА и АРХИТЕКТУРА отеля. Тут думаю надо быть очень капризным человеком, чтоб не понравился номер. Более взыскательная публика должна и отдыхать за более крупные суммы денежек. Огромный номер, номер ладно, прекрасная терраса, халаты, тапки, набор для чая, минибар... Минусы: ну изначально, я не догадывалась, что если не оставить пустую бутылку-новую никто не поставит, также душик староват, но окно с видом на море в нем, все компенсировало =) Убирают тщательно, после ходит менеджер и записывает недостатки со слов отдыхающих. Красивый отель, то что королевская лагуна далеко от ресторана, лестниц многовато для меня не было минусом, да, не спорю д ля людей с повышенным давлением, да и просто любителей полноценного пассивного отдыха не подойдет. Перспективнее всего на мой взгляд 3,4,5 корпуса. МОРЕ: Наверно с него и надо было начать. У отеля есть риф! Главное в воду спускаться осторожно, в ластах легко навернуться, удобного спуска нет(( Там и рыбки и осьминог были, когда плавали на катере нырять (200 $ -5 человек, один час) разницы не почувствовали- не тратьте деньги. Лагуна была сюрпризом. Коралловые тапочки были куплены, а оказалось там они и не нужны, сначала было страшно пускать детей, песочек-песочком, но все равно....но потом, прошло куда-то) Здорово, хорошее пологое дно. Лежаков хватало везде, правда дата моей поездки-февраль. Бассейны хорошие, тот, что Пальмовый не подогревался, "Панорамный" был всегда теплым, еще один, у 4го корпуса был закрыт. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Для детей (ну может и взрослых) каноэ, катамараны, опять же с маской и ластами поплавать- если маска понравится, ее можно забрать под расписку д о отъезда, чтоб не менять уже(очень приятно, что все в стоимость входит), Анимация-мною замечена не была) Ну нет, аква-аэробика, танцы живота, йога. Навязчивости не было, вечером, в конференц-зале проходили выступления, совпадающие с тематикой ужина. Ну у нас были развлечения- это лобби бар, приятно потягивать коктейль под классическую музыку. Также интернет, в лобби вай-фай фри, а в номерах сетевой кабель- анлим, тоже в стоимости проживания. Дети ходили в диско-бар, там проходила минидискотека, также там располагался бильярд и зал видеоигр, где им давали чипсы, их как прикармливали, ребенка не могли до часа ночи вытащить). Что еще...бары....В Лобби лучший алкоголь и кофе, уже в фан-баре чувствуется странный привкус. На пляже- в баре, что ближе к лагуне бармен был хамоватый, а в том, что у 1го корпуса-бармен делал удивительные коктейли прямо в фруктах. У бассейна тоже не всегда радушно бармен встречал, разбавлял напитки. Очень понравилась кальянная. Вечерком прямо в удовольстви е подымить в гавани, с кружечкой крепкого турецкого чая. Подробно вроде написала, теперь еще больше захотелось вернуться. 09.08.2010, Анна Шкляева
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: июнь 2010
В восторге! Наверное, самый лучший отдых за всю историю путешествий, такое ощущение, что ты один в этом шикарном замке, никакой суеты, всегда везде куча свободных мест, тишина, комфорт, уют...в общем полное ощущение СЧАСТЬЯ! 05.07.2010, Сергей и Вероника
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 5 сервис: 4
поездка: июль 2010
Вернулись из отеля вчера. Правда, все очень понравилось. Однако были мелочи о которых хочу предупредить. Что косается поезди в Хургаду на автобусе пренад-им отелю. Билет покупаете на ресепшене, есть 2 времени, с 17-00 до 21-00 и с 19-00 до 23-00. так вот, нас такой автобус в Хургаде забыл, в общем уехал он, без нас. Пришлось ехать на такси, не все таксисты знаю где отель, остерегайтесь таксистов-малолеток (ездить они начинают в 17лет, нефига не знают. Один такой мелкий нас надурить хотел, по деньгам. Ехали мы часа 2, поменяли несколько таксистов, просто жесть. Ну мы им потом устроили. и вообще на ресепшене уж очень все себя возвышают до небес, видимо работа там это высший клан....... по сравнению с теми кто убирает. Все уж больно привыкшие в чаевым. И еще остерегайтесь 2 корпуса 1го этажа =это жесть...... в принципе последний этаж 2-го корпуса нормальный, минус - нет балкона (мы жили в таком 2 дня) потом переехали в 3-ий корпус номер 3116-он клевы й, просторный...... и еще ОСТОРОЖНО!!! когда спускаетесь в лагуну, я например спустившись в воду в лагуне №1 нырнула в воду и увидила ската (это не шутки) если у вас дети, ради Бога аккуратней. Однако эти мелочи не испортили нам отдых. Всем советуем этот отель!!! Приятного отдыха! 02.07.2010, Оля
Оценка: 3.3
отель: 5 питание: 4 сервис: 1
поездка: июнь 2010
Вчера прилетели. Все прекрасно. территория огромная красивая. занятий и развлечений тьма. интернет в номере. море бассейны... детский клуб и детские площадки... пляжы выбирай - не хочу. 21.06.2010, игорь
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: июнь 2010
Один из самых приятных отелей.
Очень понравилось!!! 18.06.2010, Наталья
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 5 сервис: 4
поездка: июнь 2010
Отель - лучший в Хургаде!!! Желание вернуться сюда снова появилось в первый же день пребывания))) 14.06.2010, Елена Анатольевна
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: июнь 2010
Отель замечательный!!! отдыхали в начале июня. С детьми. Желание вновь вернуться однозначно есть!
Отсутствие понтона-это, конечно, минус.. Но погода позволяла это сделать и другими способами. Порой бывал просто полнейший штиль.
Пляж просто огромный. Пляжных баров более чем достаточно.
Персонал приветливый, вежливый и никакого хамства было не замеченео ни разу!.. а насчёт недовольных туристов из СНГ и России... Так это всем известный факт.. Некотором бы ещё научиться себя вести не помешало (а то стыдно за соотечественников бывает - просто жуть), а потом предъявлять непонятные претензии.. Так и хочется спросить -где ж вы, милые мои, отдыхаете?.. в каких же апартаментах и на каком роял-уровне, что вам тут не нравится?)).. это уж от натуры человеческой зависит, видать.
А так, рекомендую!!.. В Хургаде вы вряд ли лучше найдёте место.
И ни одного облачка!!! Чего и хочется пожелать тем, у кого непогода на душе. 30.05.2010, Элен
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: май 2010
Всем сомневающимся: в натуре все как на фото. С питанием все в поряде, сервис, территория все достойно. А вот в море действительно не хватает понтона. Анимации нет!! Факт. Отель рассчитан на молодые пары, но без детей, для романтических прогулок по вечерам под луной. Скука смертная.. Не хочется делать отелю такую рекламу, потому что реально все понравилось, но ребят, за 7 дней отдыха примелькались 6 пар голубых(((. Так что если вы тусоваться, заводить курортные романы и т.д. Вам не сюда. Всем счастья в жизни личной и половой! 22.05.2010, Olga
Оценка: 4
отель: 5 питание: 4 сервис: 3
поездка: май 2010
Была в отеле с 12 по 19 мая. О достоинствах написано много, повторяться не буду. Недостатки: нет понтона, чтобы полюбоваться красотой подводного мира, поплавать с маской, нужно идти по кораллам метров 50, даже в спец.обуви это не безопасно, так как можно наступить на ежа. Официанты обслуживают сначала иностранцев, а потом русских. Перед иностранцами стелятся, по принципу: "я готов целовать песок, по которому ты ходила!" А в остальном: все прилично. 19.05.2010, Роксана
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: февраль 2010
Отличный отель!!!! Отдыхала с 11.02.10 по 25.02.10 с мужем и двумя детьми. Воспоминания только самые положительные. Поначалу я не хотела ехать в этот отель (как-то не очень мне понравился на фото), но как только наш автобус завернул к Цитадель я поняла что сильно ошибалась!!! Огромный, чистый, ухоженый, замечательный отель и отличный пляж!!! Нас поселили в 7 корпусе номер 7025. Огромный номер 95 кв. метров.
Питание было хорошое: на завтрак вкуснейшая выпечка, молочные продукты, рисовая каша, омлеты, сыры и многое-многое другое. Завтрак проходит в главном ресторане. Обед: салаты, гарниры, несколько видов мяса и очень вкусная выпечка. Обед проходит в ресторане Харбо Ин.
На ужин можно было записаться по желанию в три различных ресторана: итальянский, бразильский, рыбный (бесплатные) либо просто пойти в главный ресторан где кормят ничуть не хуже, и даже выбор там намного больше.
Пляж: отличный, чистый и ухоженый, длинной в 1,5 км., лежаки, матрасы всегда есть.
Вообщем писать могу долго, но не буду, потому-что - если соберётесь то не пожалеете. Удачного отдыха!
P.s от себя - очень хочу туда вернуться... 18.05.2010, Елена
Оценка: 4.3
отель: 4 питание: 4 сервис: 5
поездка: февраль 2010
Цитадель - отель для двоих!!! С ребёнком поищите другой отель! Отдыхали с 17 по 23 февраля 2010 года. Очень боялись, что будет ветер. Но Египет подарил нам недельку настоящего лета. Погода была отличная. Жили в 5 корпусе. На море можно любоваться не вставая с пастели, а еще когда принимаешь душ, это очень впечатляет! Пляж замечательный, очень уютный, заход в море напротив нашего корпуса идеальный, мы в бассейне один раз поплавали, а в лагунах вообще не были. не напрягало и то, что идти нам в рестораны было далековато, но это только плюс, можно полюбоваться красотой архитектуры, и сделать очень красивые фотографии. Про питание: голодными не будите, хотя разнообразия в блюдах нет, каждый день одно и тоже. Нас это не напрягало. Если ехать "пожрать", то не сюда. Напитки все разбавленные, мы их и не пили, только пробовали. Качественный алкоголь, в Дютифри. В амфитеатре анимация не проходила, её вообще, можно сказать, на наш период отд ыха и не было. Убирали номер хорошо, пастель меняли каждый день, всё работало!
Если вы едите отдыхать одной семьёй и с ребёнком, я бы не посоветовала.
А вот для романтического отдыха очень даже!!! 13.05.2010, Ольга
Оценка: 4.3
отель: 5 питание: 4 сервис: 4
поездка: апрель 2010
Отдыхали мы с 24.04.2010 по 05.05.2010. В Египте до этого отдыхала 6 раз. Хочу сказать что в Египет ездят отдыхать из-за моря, но в этот раз я его просто не увидела. Нас замучили сильные ветра, я так думаю что из-за неудачного места расположения отеля, а о море даже сказать нечего. Так называемая лагуна - это просто лягушатник. Больше места для плавания нет. Один день когда море было более спокойное мы переплыли через валуны и сразу попали в открытое море, но это очень опасно во-первых, во-вторых, больше даже и не было такой возможности из-за того что море в этой местности постоянно штормит, неспокойное. Если не брать это за главное в отдыхе, то все остальное можно считать нормальным. 10.05.2010, Лариса Козиорова
Оценка: 4.3
отель: 5 питание: 4 сервис: 4
поездка: апрель 2010
Все хорошо, но непродумано для пловцов - либо плвать в лягушатниках, либо выплывать в море через причал кораблей - можно не заметить надвигающееся судно. Архитектура отеля просто шикарная, своей неординарностью и красотой впечатляет. 10.05.2010, Igor
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: май 2010
Прилетел сегодня в 3 часа ночи. В этом отеле второй раз с семьей. Ну архитектуру тут уже все хвалили - полностью поддерживаю это мнение. Персонал добродушный и приветливый, не знаю насчет хамства, за 9 дней ни разу не видел и не слышал. Очень хорошо относятся к детям.... Питание, да в принципе отлично, если не обращать внимание на их особенности приготовления блюд из той же картошки. Русские девочки аниматоры для детей, детская комната, шахматы на пляже - все это появилось с сентября 2009 года.
Из минусов - их много, но только ни один не связан с отелем и персоналом.
Аквариус - козлы редкостные, одному чуть лицо не набил. Ребенок упросил покататься на таблетке, попросил чтоб катали не с большой скоростью, все-таки 5 лет....... Так этот козел такие фортели выкидывал на воде, я 2 раза ребенка ловил уже в воздухе. Да что ребенка, я сам вешу 90кг - и то пару раз чуть не выпал. Причем если махать ему, чтоб помедленней вез - он только ржет.
Поездка по отелю на квадрациклах - тоже козлы редкие, вас тупо отвезут за отель в пустыню, и там в темноте (19 вечера и слабые фары) вы будете кататься над обрывами.... Люди катавшиеся предупредили, поэтому пришлось послать его подальше. Те, кто катались, потом приходили в лоби-бар за водкой - отпаиваться. И такие простые и русские слова как "Козлы" и "Уроды" звучали очень часто.
Местные торгаши учат русский только по тому, что слышат от наших россиян. Поэтому обращение "Братан" - это норма (в отличии от персонала отеля, у тех Друг)Остальные выученные ими слова я тут писать не буду, но можете представить как наши соотечественники с распальцовкой объясняют друг другу, что надо что-то купить потому что дешево..... 10.05.2010, Абрамова Ирина
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 4 сервис: 5
поездка: апрель 2010
Отель шикарный, с любой точки можно любоваться морем, даже из душа. Сервис отличный, номера просторные, огромная веранда с видом на море. 06.05.2010, Алина
Оценка: 4.7
отель: 5 питание: 5 сервис: 4
поездка: апрель 2010
Отдыхали 2 недели с 21 апреля, отель отличный, не сомневайтесь! уезжали со слезами.. отдельное спасибо команде аниматоров - так держать!! Аватару поклон :)) вернемся осенью! 04.05.2010, Ирина
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: сентябрь 2009
Отель шикарный!!!!!!! Лучше места в Египте нет, чувствуется дух страны. Отель как маленькая деревня, не видно бедноты остального города, АНИМАЦИЯ ЕСТЬ!!!!!! Не понимаю кто её там не заметил, мне она и надоесть успела, детская тоже!Единственный минус, на мой взгляд, это отсутствие такси, но там ходят автобусы в город 2 раза в день. Туда и обратно через несколько часов! 26.04.2010, Алексей Владимирович
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: апрель 2010
Добрый день! Недавно, в своём кратком сообщении на одном из сайтов, я пообещал вернуться на турсайты с новым отзывом, я осуществляю это, но без особого желания, вспоминая реакцию на предыдущий мой отклик.
Для тех, кто склонял меня за мой же классный отдых в Цитадели в 2009 году, повторюсь: я не друг президента Хосни Мубарака, я не друг министра туризма Египта, я вообще не имею никакого отношения к туристической отрасли, чтобы писать заказные отзывы и очень сожалею, что предыдущий свой отзыв я не продал за 6 000 руб., после того, как меня упрекнула моя подруга с телевидения, спустя какое-то время после публикации на сайтах.
Я видел своими глазами, что менеджмент отеля меняется – это факт, и меняется в лучшую сторону. Вот какие изменения я смог узреть:
1.Улучшилось качество готовых блюд и разнообразие блюд в принципе.
2.Появились соки-фреш, но за отдельную плату.
3.Увидел разнообразие чая.
4.Обеды стали подавать в ресторане Харбор Инн, как в самом ресторане, так и прямо у воды.
5.Изменили расположение сцены и заменили мебель в Лобби-баре. Установили барную стойку.
6.Вынесли на открытый воздух кальянную зону. Раньше, где была кальянная, сейчас магазинчик сувениров, а на месте магазинчика сувениров - бутик одежды кожи и меха.
7.Убрали эту огромную подвесную идиотскую машину в холле рядом с Фан-баром.
8.Дискотека сейчас начинается в 24 ч. Мне очень понравился звук.
9.Новая бригада аниматоров во главе с турком Али вывела анимацию на качественно новый уровень. Мне реально, впервые в Египте, понравились их шоу.
10.Начали вывешивать сигнальные флаги для всех купающихся.
11.На пляже появился бьюти-салончик в виде будки. Видел, как наносят тату и, похоже, молодняк, который носил десятки косичек на голове, тоже воспользовался услугой этой же будки.
12.В 3-ем маленьком зале (в спортзале) девушка Наталья из Москвы (аниматор) проводит занятия по йоге. Кто по знакомится с ней - привет ей от Алексея и Евгения из Москвы. Она вспомнит.
13.Накрыли джакузи – установили каркасы с тентом. Минус – не все 6 джакузи работали одновременно.
14.Установили стенды с информацией анимационных мероприятий.
15.Интернет, по-прежнему, бесплатный везде.
Вот, пожалуй, пока всё, что я смог увидеть в числе изменений.
Поскольку я отдыхал 3-ий раз в сети Азур – меня внесли в список постоянных клиентов. Выдали книжечку. Пока я на бронзовом уровне. Мелочь, но приятно.
В связи с этим, без денег и просьб нас посели в 5-ый корпус – я считаю это самый лучший корпус и напротив Королевской лагуны. Номер 5132. Дополнительно принесли 2 баночки пива и 3 пакетика сока-нектар. Я спросил: «Нужно ли за это заплатить?» Мне ответили, что это бесплатно, так как номер обслуживается по схеме VIP. Кроме этого, нам предлагали чаще менять полотенца, обменять доллары на их тугрики прямо в номере. Персональная регистрация по приезде, включая достав ку багажа в номер. Непосредственно сам номер с улучшенным видом и условиями в нём и я, оказывается, стал членом коктейльного клуба Азур – что это такое? Понятия не имею. Поздний расчет в день выезда, если позволительно (при условии отсутствия брони на мой номер).
Пока вот такие привилегии.
В номере было абсолютно все, что заявлено у них на сайте. Убирали номер без претензий. За 7 ночей чаевые оставляли 3 раза. Поняли, что нет смысла, т.к. действительно уборка была качественной. Всяческих лебедей на кровати не креативили.
Насколько я понял, отель был заполнен наполовину. СНГ, Германия, Франция, Италия, Финляндия, Англия, азиатские страны.
С лежаками проблем не было нигде! В этот раз не удалось увидеть ни одного морского хищника, кроме безобидного пятнистого ската, рыб-игл и ближе к ночи возле Харбор Инн видели нечто подобное по форме на авиационную мину (или огромный кальмар). Что это было на самом деле – загадка для нас.
Соглашусь с Г ешей и Олесей. Северный ветер выносил мозг особенно вечерами.
Наш гид порекомендовал нам в апреле не приезжать, так как у них дует северный или северо-западный ветер в течение 50-ти дней с перерывами. Самое оптимальное время в мае, если речь о весне.
Впервые, купил экскурсию «Лодка с прозрачным дном - seascope». От пристани отеля Синдбад нас доставили практически в центр моря на катере-малютке с реактивным двигателем. Я думал, что при такой скорости мы взлетим, ей богу! Нас было семеро: мы и финны. Посмотрели несколько рифов в течение 30 мин, угостили соком манго и к причалу. Ожидали увидеть большего, если честно.
В этот же день, сразу после этой экскурсии оторвались по полной программе в аквапарке.
Рекомендую.
Питанием были довольны. Напитками тоже, кроме мохито – это была откровенная бурда, и сухим кислым вином, хотя оно такое везде в Египте. Отравлений, слава богу, не было. Расстройство кишечника было двух разовым, если кому инт ересен этот факт. Я думаю, это абсолютная норма для Египта и Африки в целом.
Гид Али в отеле выдавал нам достаточно корректную информацию, только он ошибся с количеством горок в аквапарке Синдбад, а гид Хоссам в Луксоре был просто бесподобен, так как чел знает наш двойной смысл в русском языке, понимает наш юмор, поговорки, пословицы и т.д.
Некоторые замечания к отелю по дальнейшему улучшению, мы, конечно же, отразили в анкете, которая находилась в номере – авось и прислушаются. Была разовая неразбериха с резервацией ресторана «Блю Марлин» – нас просто не оказалось в списке. Ха-ха! Вопрос решили за 10 минут.
К Трансаэро претензий нет, но обе посадки были нелёгкими. Почему-то эта чартерная громадина Боинг 747-300 («Летающий стадион») с 469 человеками на борту приземляется жёстко. По-нашему.
Пытаюсь вспомнить ещё минусы, а их нет.
Летели на позитиве и вернулись с таким же настроением.
Сорри, но в заключение, не могу сдержаться и хотел бы добавить немного сарказма постоянно чем-то недовольным туристам из СНГ: в отеле менеджмент просто никакой, так как вечером Луну на небе не включают, и, соответственно, нет лунной дорожки, а северный ветер, наоборот – не выключают. В безветренную погоду солнце в зените палит настолько горячо, что отельный датчик регулирования с этим ну, никак не справляется. Досадно, но нет русских щей и пельменей. Скажу по секрету, моря-то там вообще нет! Отель настолько большой, что каждому нужна персональная машина. И посуда там постоянно грязная – мы протирали влажными салфетками, повсюду пятна на скатертях и на одежде подавал (не путать с официантами). Да, и почему-то все так плохо говорят по-русски… и так далее и тому подобное. Смешно, правда?
P.S. Меня все спрашивают и недоумевают: «Почему я поехал в этот отель второй раз»? Я отвечаю неприлично – вопросом на вопрос: «А Вам нравится гипермаркет «Ашан»? Странно, но всегда слышу ответ «да».
Так вот, Цитадель – это отель, в котором такой же выбор уже включённых в стоимость опций для отдыха, как и Ашан в выборе продуктов и товаров. К удивлению многих недовольных, с удовольствием поехал бы туда и в третий раз.
Всем только положительных эмоций, где бы Вы ни были.
С уважением… 09.04.2010, Амина
Оценка: 4.3
отель: 4 питание: 5 сервис: 4
поездка: апрель 2010
Отель - супер. Персонал - хамы. Торговцы - хамы. 08.04.2010, рита
Оценка: 4
отель: 4 питание: 4 сервис: 4
Здравствуйте! В Египет собираюсь съездить в первый раз, да еще и с ребенком 2,5 лет! Об отеле перечитала все, но нет отзывов об отдыхе с детьми... Подскажите как там с питанием (нет ли случаев кишечных инфекций, отравлений?????). Можно ли купить спец.обувь, чтобы ножки не поранить? И вообще, чем лучше детей не кормить, чтобы проблем не было??? 19.03.2010, Виктория
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: март 2010
В Египте 2 раз. В Хургаде первый. В этот отель попали по рекомендации туроператора. По приезду - полный восторг! Номер очень понравился (жили в стандартном номере в 7 корпусе). По карте быстро разобрались, что есть и где. Пятерку за питание поставила за хороший гриль на обеде, наличие фруктового салата на завтрак, соков в баре, вкусных коктейлей и фруктовой корзиночки в кафе Моцарт. Самый вкусный коктейль пина-колада делают в 1 баре у моря (у магазина) на вечерней анимации и у бассейна восьмерки. В других не взбивают и не всегда довавляют кокосовый ликер. Еще в барах есть соки, даже томатный (их надо спрашивать). Стаканы моют, затем ставят в шкаф горячий, так что этот факт порадовал. Рестораны: итальянский, бразильский и рыбный - посетите обязательно. Номер убирали хорошо (чаевые оставляли). Лежаков не хватало только у королевской лагуны. Но чуть дальше - свободно. Нам не повезло всего раз с лежаками. Вечером с подсветкой вид отеля очен ь впечатляет. В номере лежа на кровати смотришь на море и слышишь его - это очень здорово. Очень хочу обратно в Цитадель. Лично меня он приворожил. Всем приятного отдыха! 20.02.2010, Ольга
Оценка: 5
отель: 5 питание: 5 сервис: 5
поездка: февраль 2010
Пожалуй, одно из лучших впечатлений из многих отелей Египта в Хургаде. Наши гостиницы в Анапе и Сочи ни одним боком не стоят даже рядом ни по питанию, ни по обслуживанию. Тур дешевле (13 дней), даже с учетом перелета, питание - все включено, в номерах все есть, выбор басейнов, недорогие доп.туры на месте. Что касается того, что за пределами отеля (в городе) - это отдельный разговор. Но ни в одном российском отеле Вы не найдете такого уровня сервиса за аналогичные деньги. Оценка для гостиницы - отлично с плюсом. 19.02.2010, Алексей
Оценка: 4
отель: 4 питание: 4 сервис: 4
поездка: октябрь 2009
Ну что могу сказать. Отель интересный. Очень большой. Очень красивый. Поначалу даже плутали, потом разобрались. С нашего номера (7уровень) до любогоучастка пляжа научились доходить за 10мин. Только по лестницам на жаре скакать конечно утомительно. Бассейнов много, только в них принципиально не купались - на море приехали. Пляжи большие, но в море войти без спец. обуви нигде нельзя. Вообще норрмальный заход в море - только через лагуны. На побережье же все в валунах - очень тяжело даже в тапках зайти. Лежаков недостаточно. Место на пляже свободное есть, что позволяет установить их еще дополнительно. Если проспать и на пляж явиться позже 8-30 то можно было остаться без лежаков. Многие соотечественники еще с ночи раскидывали по ночам свои полотенца, тапки и пр. причем в разных частях пляжа.... что вообще шокировало. Больше всего от этого страдали туристы с детьми, которые не могли так мобильно по ночам раскидать вещи по лежакам, а утром раньше всех прийти на пляж. Есть 1 пункт бесплатной выдачи туристам масок, ласт и трубок. Инвентаря там хватает минут на 15-20 работы. Так что лучше иметь свои. Номер у нас был Делюкс - большой. Но одна особеность меня поразила. Одними и теми же выключателями включаются лампы освещения и подается ток в розетки на стенах, в которые включаются настольные лампы. Короче вечером, когда жена с ребенком засыпала, в уголке при свете лампы не почитать… Либо включается вообще все освещение в номере, либо только основные. Настольные лампы отдельно не включить. 2дня обращался на ресепшион… пока там не сказали - а вы лампочки выкручивайте в основных светильниках…. Так и делал дальше. Детскую кроватку установили по первому требованию, и одеяло получили дополнительно тоже без проблем. За 2 недели пол не мыли ни разу. Только подметали, а лучше бы пылесосили. Полотенца если бросить на пол у двери в туалете меняли сразу. Напитки и воду в холодильники добавляли без проблем всегда.
На пляже есть волейбол, дартс, боччо. Аниматоры постоянно завлекают на эти развлечения и в ресторане вечером зазывают на дискотеку. Детских площадок таких маленьких я нигде еще не видел. Еды много, даже в общих ресторанах… только животы болели, пока салаты есть не перестали - видимо там овощи моют водопроводной водой, которую в рот брать нельзя. Персонал внимательный, вообще чувствуется повышенное внимание к туристам с маленькими детьми - это приятно. На ресепшене были 2русских девушки - благодаря этому многие вопросы решались очень быстро. До Хургады добраться непросто. дважды за вечер туда ездит автобус в нем 10мест. цена билета туда обратно -7евро. Записываться надо…. дня за 3. В отеле есть фирма такси лимузин. Поездка в старую Хургаду и назад стоила нам…44$. Короче на мой субъективный взгляд уровень этого отеля 4*. 05.02.2010, наталья
Оценка: 3.7
отель: 5 питание: 3 сервис: 3
поездка: февраль 2010
сейчас находимся в этом отеле. действительно красивый отель с большой территорией. если решите загарать на пляже то идие на второй там хороший песчаный берег, нормальный заход в море (но лучше в обуви) ее можно купить здесь, воллейбол, дартс, йога. остальные пляжи без анимации. если попадете в ветренную погоду (сейчас она такая) то лучшее место для отдыха бассейн возле спа центра. берите удобную обувь т.к. весь отель из камня и пол тоже. питание слабенькое, маленький выбор и очень однообразное меню. советую ужинать в ресторанах а ля карт (итальянский и рыбный понравились больше). алкоголь только местного производства не очень хорошего качества. лучше купить в дьюти фри. номера хорошие, большие мы живем в 7 корпусе )de lux). вообще отель спокойный даже скучовато, вечерняя анимация есть, но очень слабенькая. вечером прохладно нужно одевать легкую куртку. людей в отеле мало так что проблем с лежаками и в ресторане не возникает. хороший платный рыбный ресторан на 100 долларов мы хорошо поужинали. кальян бар бесплатный. брали на прокат яхту 400 долларов на 3 пары плюс 50 дайвинг с человека. вообщем все портит ветер а так отель приличный, но все таки в шарме лучше. 15.01.2010, Катерина
Оценка: 5
Были в Азуре с подругой в октябре 2009, с 4 по 15. Отель просто супер, в сети Азур не первый раз, в этот отель поехали по причине новых впечатлений. Все оооочень уютно, отель не очень большой, но настолько домашний. В первый день после прилета, часа полтора искали свой номер после завтрака, в результате чегоостались без лежаков у бассейна. Что касается номера, все очень достойно, номер не очень большой, не очень маленький, кондёр с пультом, телек с 5 русскими каналами, пользовались только одним музыкальным. Что касается уборки, смены белья и полотенец, не вздумайте оставлять им чаевые в долларах!!! Наш отельный гид (имя не говорю, чтобы не было неприятностей потом)))) сама рассказывала, что персонал который занимается уборкой номеров получает около 40-50 долларов в месяц, а наши чаевые в "доллар" каждый день для них слишком жирно)) так что поменяйтеденьги на их фунты, так будет проще и экономнее для вас. Так же чаевые можно давать за завтраком, обедом и ужином, и вам сразу же принесут то что вы попросите.
Что касается персонала, не вздумайте грубить или ругаться, они могут перестать убираться пока вы не пойдете на ресепшн жаловаться. Побольше улыбайтесь и будьте снисходительны к ним. Дальше хочу сказать про лежаки. Мы ставили будильник каждый день на 7 часов утра, я прямо в пижаме шла с полотенцами (своими) занимать места и возвращалась обратно в кровать. Октябрь-это время европейских каникул, так что очень много подростков и маленьких детишек, но они совсем не мешали, просто занимали много места)))) Что касается анимации днем, впринципе, те кому хотелось не просто лежать всегда были чем-то заняты: кто-то ходил нырять с маской, кто-то катался по территории отелей Рояль и Азура на велосипеде (они бесплатные, подходи, садись и катайся), кто-то играл в дартс, кто-то занимался уроками йоги, еще можно было поиграть в водное поло, волейбол и каждый день были какие-то конкурсы "на воде", так как я люблю пассивный отдых валялась как овощ под солнышком, а вот подруга чем только не занималась. Что касается вечерней анимации, не хочу обидеть администацию отеля, но русским там делать было нечего, до ужина была анимация в амфитеатре на французском языке, кроме того, чтобы тупо просто смотреть что они изображают делать было нечего. После ужина да и во время с французиками и только с ними занимались практически все аниматоры, они постоянно играли в какую-то игру, что-то угадывали и т.д. было обидно что все их силы положены на "лягушатников", да простит меня вся франция)
Еще очень порадовало, то что кушать подавали в разных местах, то есть завтракали мы в одном месте, обедали в другом ну и ужинали соответственно в третьем. Всем советую вечером кушать в итальянском ресторане, который распологается на открый веранде второго этажа в главной здании, там подают бесподобную пиццу с различными ингридиентами по вашему выбору, а также вкуснейшую итльянскую пасту с разнообразными заправками, тоже ооочень вкусно.
Вообще впечатлений мы получили массу, ездили на экскурсию В Каир, Александрию, Луксор, на Райский остров и катались на квадрациклах (правда очень сильно обгорели) Что касается последней экскурсии, мы поразились тому, что там нам предлогали вполне легально, а может даже и нет прикупить или покурить на месте кальян с гашишем, это у них в порядке вещей. Мы конечно, же отказались, но некоторые наши соседи по автобусу были не прочь и покурить и взять с собой)))
А вообще хочу сказать честно, что объездя 3 отеля (этот 4) сети Азур, во второй раз я бы все-таки поехала именно сюда. Такая ненавязчивая, умиротворенная атмосфера понравится всем без исключения, так что если у вас встал выбор, то не раздумывая В КЛАБ АЗУР!!!!!!! 19.11.2009, ирина
Оценка: 5
Отдыхали в марте, всё понравилось, интернет бесплатно, ребёнок (10 лет) был доволен, родители также. Можно много написать, но если хототе 5* то в этом отели вы их найдёте!ВСЁ СУПЕР! 05.10.2009, Игорь
Оценка: 5
Был в конце сентября. Отель Citadel Azur Resort сразу понравился архитектурой. Но переходы между этажами действительно неудобные. Первые дни поход на завтрак больше напоминал квест, ибо заблудиться там вполне реально :-)
Анимация, как таковая, меня не интересовала, поэтому ее описывать не буду. Из 7 выступлений в амфитеатре понравились 2.
Не знаю у кого как, но уборка в номере была каждый день. Обновление минибара тоже и всегда в одно и то же время. С заселением проблем небыло, меня отвезли прям к номеру и донесли до номера багаж. Секьюрити, следящие за порядком, вполне адекватные люди. Меня пытались в час ночи выгнать из бассейна (разрешено плавать до 19 часов), но после объяснения, что трезвый и не ныряю - пожелали хорошего купания и ушли. В принципе вообще проблем с персоналом небыло. 29.09.2009, Елена
Оценка: 5
Отдыхали в сентябре 2009г. Отель красив в плане архитектуры, особенно вечером! Задумка была, возможно, хорошая, но не в этом исполнении. Не верьте восторженным отзывам, их пишут либо мало видящие другие отели, либо сотрудники туристического бизнеса. Отель очень неудобен, с сервисом просто БЕДА. Смена постели через день, после вопроса Екатерине, мне ответили, что так и должно быть, хотя кому-то повезло с уборщиком, меняли чаще. Пляж и территория грязные, переходы не убираются. Питание средненькое, как везде в Египте в 4 и слабых 5 звездах. Море!!! Оно прекрасно! Но попадите в открытое море без усилий.... Едем за морем и ... попасть в него сложно! Или лагуны, или дикий пляж, который находится более километра от центральной лагуны. Плюс - бесплатный интернет! Правда подвисал часто, звонить по скайпу не реально, звук плыл. 22.08.2009, Nastasja
Оценка: 4
отель цитадель азур подходит для любителей уединения и вообще спокойного отдыха. анимация там только начинает развиватся, да и сложно организовывать какие-то массовые развлечения на такой огромной территории. люди разбросаны по по разным пляжам, барам, кафешкам, бассейнам... сам отель и территория безусловно шикарные, море полно живности и корралов, купатся лучше в плавательных тапочках. даже в морских бассейнах выложенных плиткой можно серьёзно поранится. номера - шикарные, уборка тоже на должном уровне.
мы были там с 29.07 по 19.08 и нам впринципе понравилось. 09.08.2009, Оксана
Оценка: 3
Отель (постройка) соответствует 5! На этом 5 звёзд заканчиваются!
Ультро включено-НЕТ! Нет не одного импортного алкольного напитка! Попросила Мартини за свои деньги, сказали-плати 30 баксов за такси и мы привезём!
Слово ФРЕШ ДЖУС-звучит как удар по голове, нет этого, даже за деньги!
Обеда в этом отеле тоже нет!!!!! Вернее он есть, и состоит из того, что в других отелях включено в закуски целый день-пицца, гамбургеры, картофель фри, ну и так пара закусок которые в других пятёрках около пляжа и бассейнов в барах! И не в главном ресторане, а в отдельной кафешке, в которой даже нет кондиционера! (по видимому чтобы поменьше съедали!
Из соков-только ЮПИ! Пакетированые соки только Лобби бар!
Мясо на ужин-вечно не прожаренное!
А теперь о самом приятном что Вас ждёт в этом отеле!!! Это такси! Всё дело в том, что администрация отеля не пускает на свою территорию такси кроме Лимузин сервис, кото рый при отеле! Так вот, стоимость проезда от отеля до Хургады 30 баксов!!!!!
Но если Вы не поленитесь, и дойдёте 1,7 км до дороги где можно поймать такси, то Вам это обойдётся в 5-7 долларов!
И наконец приятное известия для женщин!!!!-Душ в номере(примерно 5 см ), прикручен к стене к самому верху так, что не снимается, а на вопрос как можно женщине помыться, администрация отвечает-открутить с право краник в туалете, т.е в туалет встроено биде !!!
Анимация -детская дискотека 15-20 минут, и караоке на английском!
Я первый раз так попала с отдыхом! 02.08.2009, Наталья
Здравствуйте)
собираемся на отдых в этот отель! не подскажете имеет ли смысл брать коляску для ребенка? и есть ли где там на ней ездить?))
спасибо 27.07.2009, Анна
Оценка: 4
Отдыхали в июле 2009. Семьей с ребенком 3 лет. Отель потрясающей архитекруры, шикарные номера. Отель очень некомфортный и неудобный. Основная часть номеров на высоте 5-10 этаж над уровнем моря. Лифтов нет. Протяженность не меньше километра, отельный автобус ходит редко и только по горизонтали. Первые два дня все восхищало. Потом от всех лестниц и переходов стали приходить в бешенство. Анимации нет. Детского меню нет. Внимания к детям никакого. Скукотища. В город не выедешь, только на такси. Питание - силос и плохо приготовленное мясо. Постоянное вымогательство чаевых со стороны персонала. При заселении выдали ваучер на 30 мин бесплатного массажа - подарок от отеля, получить не смогла, опять стали вымогать деньги. Шампуни в номер не дают.
В принципе жить можно, но за такие деньги лучше поехать в Турцию. Море, конечно, потрясающее. 12.07.2009, наталья
Оценка: 4
отдыхали в июне 2009 года, отель очень красивый, большая территория - но сервис не дотягивает до уровня 5 звезд, анимации нет, расположен далеко от хургады - молодежи здесь будет скучно, оптимальное место для тихого семейного отдыха. если подтянут сервис - будет супер! 13.05.2009, Анстасия
Оценка: 5
Итак, Citadel Azur, как долго я ждала этого момента, когда окажусь там и не напрасно:-)
Начну по порядку с самого начала, с нашего прилета, отдыхали вдвоем с мужем с 28.04 по 08.05.
Скажу сразу, получится много, но, надеюсь, кому-нибудь пригодится, да и мне будет приятно вспомнить потом.))
Заселение: В отеле мы были примерно в начале седьмого утра по местному времени. Естественно нам пришлось ждать, что было не очень легко. Время коротали прогуливаясь по отелю, некоторые даже спали в лобби баре на диванчиках, в день приезда был сильный ветер, но на следующий день немного утих. Заселение должно было быть в 14-00, мы пытались договориться, но на рецепшене отказывались брать деньги и говорили что просто на просто нет номеров, было видно, что они старались нам помочь, и вообще произвели только хорошее впечатление. Рецепшн - очень отзывчивый и адекватный. Решали любые возникающие проблемы в самые сжатые сроки. В итоге заселили нас без доплаты в 13-00, хотели в третий корпус, но там очень долго производилась уборка в номере, хотя выехали от туда еще в 11-00, в итоге, не было сил ждать и нам предложили номер на первом этаже в седьмом корпусе и мы согласились, номер оказался огромным с гардеробной, чего я в принципе и хотела. И, кстати, хорошо, что заселились в седьмой, а не в третий, потому что третий, корпус около большого бассейна, а там приехала какая-то большая и шумная компания и они все время шумели, а в седьмом тишина)))
На следующий день встречались с гидом, Гид Наталья нам понравилась, все ясно и четко рассказала обо всем, даже вопросов не возникло ни каких.
Территория: Территория там действительно огромная, и с первого раза не разберешься, как быстрей добраться куда-либо, но со временем, нашли быстрые пути и обходы. Всё очень зеленое - есть где красиво разгуляться. Есть три бассейна (один с холодной водой, два с теплой). Есть еще с морской, но до него так и не дошли. До рецепшена можно быстро дойти из седьмого корпуса за 5 мин. с задней части корпуса, по дорожке прямо. Мы сначала ходили все время по лестницам, это намного дольше.
Пляж: На пляж тоже есть свои пути, вставали мы в восемь и успевали занять лежак лишь в самом конце у восьмого корпуса, с левой стороны, около бара, но там не плохое место. Остальные действительно встают либо в шесть, либо в семь, нам гид сказала, что пляж официально работает с восьми и служащие могут пройти и забрать все оставленные полотенца и вещи, и что якобы потом ничего не вернуть, полотенца, кстати, выдаются по карточкам, если потерял полотенце, то надо будет платить деньги. Но эти угрозы не помогают, все равно утром идешь, и лежат одни полотенца и тапки, и никого вокруг. Заход в море - коралловый (покупали тапки). И очень мелко, идешь-идешь метров 500 и всё по колено. Когда мы отдыхали, был ветерок, и мало кто купался в море, оно было прохладным, хотя погода была +30, зато было классно загор ать, лежишь и не жарко, не припекает. Лишь один день и вечер выдались очень душными, было невозможно загорать, и даже вечером было душно.
Рестораны.
Питание: - Итальянский ресторан (работает только на ужины, ходили почти каждый вечер) там готовят пасту, пиццу и еще много чего, особенно понравились очень вкусные тортики, не такие как в обычном ресторане, и никаких очередей;
- Обычный ресторан, около рецепшена (завтраки, обеды, ужины, там мы только завтракали в силу очередей и малого количества чистых столов), кстати на ужин там тоже иногда делают гриль, но нам, один раз попалось не прожаренное мясо;
- Бразильский (в него нужно записываться на рецепшене накануне, с 09.00 утра; в 09.15 уже можно не успеть). В бразильский надо сходить ОБЯЗАТЕЛЬНО. Там очень вкусно, подают сначала салат, потом суп (суп не очень, напомнил магги, но остальное все очень вкусное), после супа подают различные соусы и закуски с разными гарнирами, затем официант разносит различные шаш лычки по одному из разных видов мяса. Курица, свинина, баранина и колбаски.
- Рыбный (Blue Marlin) (работает только по понедельникам и пятницам) мы к сожалению не дошли туда;
- Платный рыбный. В платный рыбный при наличие огромного выбора альтернативы, можно пойти на своё усмотрение, там предлагают спец предложение, можно заказать за 45 $ ужин из рыбы, креветок и еще чего-то, но там очень много всего (судя по меню, сами не заказывали), поэтому лучше, чтоб была большая компания;
- Харбор инн (только обеды), там нам нравился очень гриль, курица, мясо, печень (которая была очень мягкая, хоть и тонко нарезана), так же там была пища, паста, картофель фри и все остальное, что в обычном ресторане.
А вообще, все рестораны старались чередовать каждый день и поэтому еда была каждый день разной.
Вкусные пакетированные соки, манго и гуава, наверно потому что у нас таких нет. И почему нам таких не привозят? Только их и пили, еще делают разные коктейли. Мороженое тоже очень вкусное.
Мало фруктов, есть только апельсины, яблоки, финики и зеленая груша.
Больше всего не хватало бумажных салфеток, их нигде нет, только на дискотеке видела.
Персонал:
У нас, лично не было проблем с персоналом, мы даже подружились с барменами. Потому что мы общались с ними по человечески, без панибратства конечно. И то, что по утрам в обычном ресторане не всегда успевали поменять скатерть и налить чай, вовсе не из-за того, что такой отстойный и не внимательный персонал, они просто не успевают этого сделать в силу загруженности, потому что очень много туристов едет и едет в этот отель, возможно, им стоит увеличить персонал.
Уборка в номере и пополнение мини-бара - ежедневные. Правда, нам один раз не донесли маленькую бутылочку воды в холодильник.
Полотенца нам не меняли по началу, я не могла понять в чем дело, пока случайно не наткнулась на наклейку на зеркале, там написано на нескольких языках и на русском в том числе, просьба экономить воду и про полотенца, что если вы будете их вешать обратно то их вам не будут менять, а если хотите чтоб поменяли, то кладите их на пол. (Фото прилагается).
В барах на пляже, просят приносить за собой стаканчики, нам было не в лом, потому что стаканов не всегда хватает, моют их иногда руками. Зато веселые бармены, один раз когда мы загорали, а вокруг не было никого, лишь одни полотенца, к нам подошел бармен, видимо заскучал, и предложил выпить, хотел принести бутылку виски, муж отказался, бутылку бы он не потянул, но он все равно принес мужу стакан с виски и мне коктейль, хотя мы его не просили, нам было приятно))
Анимация, спорт, развлечения:
Анимация слабая, но нам было не сильно принципиально.
Спорт: волейбол ежедневно 2 раза в день, теннис, аэробика, танцы у бассейна, водное поло, тренажерка.
Вечером обычно шли на ужин, потом в кальянную, потом на дискотеку, в кальянной, кстати, можно поиграть в нарды или шашки. Кроме дискотеки, которая в фан баре около бил ьярда,там же настольный теннис и настольный футбол, есть живая музыка на улице в кафе, там поют песни в живую типа ретро, и фортепиано в лобби баре.
Массаж который включен бесплатно, не всего тела, а только шеи, на одного человека, но можно сделать любой другой массаж со скидкой по этому флаеру, я сделала всего тела за 40 баксов, 5$ скидка.
До Хургады добирались на автобусе от отеля (курсирует два раза в день: в 17.00 и в 18.30, обратно - в 21.00 и в 22.30 соответственно; 20 минут езды, стоимость 14 долларов на двоих в обе стороны). Есть такси (25 долларов), но им не воспользовались.
Про живность, скажу честно и даже выложу фото, потому что, нашла, здоровый муравей сантиметра полтора сидел у нас в ванной и я даже знаю от куда он взялся, потому что под входной дверью здоровая щель сантиметра два, заползай кто хочет, вот и тащятся все с улицы. Но наш отдых это ни сколько не омрачило, мы даже не стали жаловаться, мы просто отпустили муравья на волю, больше живности замечено не было.
Колхоз: Ну и на последок, как уже повелось издавна, улыбнули и расстроили «короли отечественного колхоза». В первый раз - в бразильском ресторане, когда им вместо коньяка налили чай или какой-то напиток. Из-за стола поднялся мужик с квасным пузом и, с претензией на сельскую деловитость, принялся за матную тираду. Второго «колхозного короля» запечатлели на Райском острове, когда тому один из местных обратил внимание на то, что грибок, под которым он расположился, оказался занят. Попытка собственной учхозо-значимости в обоих случаях удалась донельзя. Мат был слышен за несколько метров.
Противно смотреть и я теперь понимаю, почему и кто пишет отзывы, что им не нравится персонал и т.п. именно такие «короли колхоза», которые сами не умеют себя вести прилично.
И в очередной раз убеждаюсь с каким настроем едешь, так и проводишь отпуск, возможно, если бы мы ехали с паганым настроением, этот муравей, грязные скатерти и еще мелкие недоче ты испортили бы нам отпуск, но мне было жаль на это тратить свои нервы и настроение, мы выжали из этого отпуска только позитив! И ни капли не пожалели что поехали туда, хотя, по началу казалось, все плохо, когда ждали заселения, потому что хотелось спать, а к концу отпуска, я со слезами уезжала от туда, так красиво там и уютно и так успел полюбиться мне этот отель со всеми его жителями. Дни пролетели не заметно.
Желаю всем хорошего отпуска!!!! :-) 07.05.2009, Марина
Оценка: 5
В понедельник вернулась из этого прекрасного отеля. Понравилось очень. Очен красиво, море ласковое, погода потрясающая. Очень вкусно кормят. Персонал очень дружилюбный и милый. Сходила на бесплатный массаж и тут же взяла курс. Потрясающе, всем очень советую. Особенно впечатлилась пилингом горячим молоком, медом, кокосом и их маслами. Я в полном восторге. Непременно поеду еще раз. 30.04.2009, Алексей Владимирович
Оценка: 5
Отзыв о поездке на курорт Сахл-Хашиш, Египет, апрель, 2009 год. Отель «CITADEL AZUR RESORT»
Введение…
Отель «CITADEL AZUR RESORT» – это отель, который с первой же минуты вызывает неописуемый восторг благодаря своей архитектуре. Четыре уровня номерного фонда и помещений спецназначения действительно строили в течение 12-ти лет из горных пород местного ландшафта. Нужно отметить, что и по сей день ведётся комплексное строительство 5 и 6-го уровней номерного фонда, а также, в планах – многоуровневое строительство типовых вилл слева от Амфитеатра и главного корпуса. В перспективе – это будет небольшой курортный туристический посёлок со своей собственно развитой инфраструктурой.
Отель и территория…
Главный корпус отеля расположен не в центре архитектурного ансамбля, а слева, если смотреть со стороны моря. Всего 3 этажа, но снаружи поражает своей монументальностью благодаря облицовки фасадов горными породами! В нём удобно расположены: большой холл с круглосуточным баром, reception, главный ресторан “CITADEL”, итальянский ресторан “La Gondola”, ночной “FUN BAR”, 1-я галерея Shop, телефонные кабинки, конференц-зал, обменный пункт, игровые зоны и офисно-административная часть. Рядом на 3 и 4-ом уровнях открытые площадки главного ресторана и “LOBBY BAR” защищенные от ветра и от случайного падения фигурным закалённым стеклом. На 2-ом уровне детская игровая галерея, а на 1-ом уровне восточный уголок (кальянная), 2-я галерея Shop, кафе-мороженое “Djelateriya”. Далее, правее, начинают располагаться, по-нарастающей, все действующие в эксплуатации корпуса отеля, а их пока 8. В некоторых из них размещены: тренажерный зал, SPA-center, рестораны “Harbor Inn”, “Blue Marine”, “Sea Food Privat Dinning”, кафе «Моцарт» и бразильский ресторан “El Gauho”.
Действительно, очень большая ухоженная зелёная территория с ландшафтным дизайном; с 3-мя достаточно большими бассейнами на двух уровнях с глубиной 1 25-130 см. и одним крошечным (детским). На одном из уровней возле 2-го бассейна, на площадке, на вид схожей с Манежной площадью, расположены шесть 3 и 4-х местных джакузи с пресной хлорированной водой до 400С, с гидромассажем и подсветкой.
Все спальные корпуса лицевыми фасадами обращены к морю на различных уровнях. Мы проживали в самом новом и, в то же время, практически в самом отдалённом корпусе. Предположительно, по европейским мерках, это уровень 7-8-го этажей. По территории, между уровнями, постоянно курсирует небольшой автобус без окон и дверей;, хотя бродить по такой территории одно удовольствие.
Номер…
Номерной фонд укомплектован всем необходимым, включая чайник с пакетиками чая, кофе и сахара, фен, кондиционер с вентиляцией, три русских канала (Первый, РТР Планета и Вести), международный телефон. Номера большие и просторные. Кровати, столы и тумбочки лаконичны и монументальны – столешницы изготовлены из мрамора. Стены без штукатурки, следовател ьно, имеют вид незавершённости благодаря горным породам, что придаёт особый колорит в дизайне интерьера. Настольные подвесные лампы и торшер. Встроенный электронный мини-сейф. Бесплатный интернет от IT- кабеля.
В 5-ом корпусе туалетные комнаты с окнами и видом на море.
Уборка в номерах и смена полотенец ежедневная, но у нас она была некачественной, несмотря на то, что каждый день мы давали чаевые!
В номере имеется бесплатный мини-бар с напитками (вода, Миринда, Пепси и Спрайт). По приезде, ваза с фруктами; и 30-ти минутный массаж на номер.
Отель действительно работает в активном спортивном режиме. Напрокат для всех желающих (бесплатно): велосипеды (в сопровождении инструктора), катамараны, ласты, маски. Аква-аэробика, тренажёрный зал, водное поло, волейбол, теннис...
Пляж…
Он также заслуживает особого внимания, так как удовлетворит запросы каждого.
Протяженность его около 1400 м. Имеются 3 морские искусственные лагуны: две лагуны-бассейны с заплывающими туда рыбками расположены возле порта и ресторанной зоны и одна Royal лагуна с прорубленным входом в море, находится недалеко от 5-го корпуса. Есть обычный песчаный берег, коралловые плиты, камни-валуны, но в любом случае, коралловые тапочки необходимо приобрести. Отель располагает собственным портом.
Питание…
Оно было превосходным – вкусным, по-домашнему, и очень частым. Каждый день была нежная жареная рыба-филе или полностью; мясо быка, гуляш, печень, кальмары-гриль, ну, и, конечно, мясо курицы в любом виде. Много овощей и салатов, как готовых, так и отдельно нарезанных овощей. Ассортимент хлебобулочных изделий и сладостей ну очень велик и разнообразен. Минус – мало фруктов. Хорошего качества мороженое. Соки предпочтильно брать вечером в Lobby Bar. Во всех остальных местах – это “aля Jupi”.
В итальянском и бразильском ресторанах не питались из-за острой пищи.
Система «ультра всё включено» абсолютна для всех гостей. Континентальный завтрак начина ется в 5 утра и общее питание с напитками заканчивается в 2 часа ночи на дискотеке и в главном ресторане. Как обычно, остаться голодным и с жаждой в сети Azur нереально.
Анимации…
Каждый вечер в холле главного корпуса звучала классическая фортепианная (-электро) музыка или аранжировки в исполнении русской пианистки.
Каждый вечер на первом уровне в Lobby Bar звучала минусовка с «живым» вокалом транзитных музыкантов, где, собственно, уже можно было начинать танцевать;
Также, каждый вечер бригада аниматоров из Германии, России и Египта устраивает различные шоу в амфитеатре для детей и взрослых. Танец живота, нубийское шоу и Citadel Azur Show заслуживают внимания;, и уже начиная с 23-х часов можно перемещаться в FUN Bar…на дискотеку.
Единственным разочарованием всего отдыха было присутствие северо-западного ветра 25 м/с., который вероломно ворвался на побережье 23 апреля.
P.S. Были в Citadel Azur 8 дней: с 21 по 28 апреля. Отдых удался на славу. Снова не хотелось уезжать равно как из Club Azur! Настроение и самочувствие было просто великолепным. Вот это, поистине, отель, в который действительно захочется вернуться ну хотя бы ещё разок…;
Спасибо. 15.04.2009, Елена
Всем привет! Я всё понимаю,... недовольство платным транспортом и т.д., но извините,... я ещё мало где видела отель на выселках и транспорт халявный))))) Надо понимать куда ТЫ едешь. Хотя многие попадаются на уловки тех тур агентов, которые дальше своего офиса не видели не чего((( 29.03.2009, Милена
Оценка: 3
Вчера прилетели с Египта.. Отдыхали в Citadel Azur Resort 5*. Я очень разочарованна.((( Пожалели сто раз, что выбрали этот отель. Просто рассчитывали, что отель новый, 5 звезд и считается VIP классом. Но им еще ОЧЕНЬ долго работать над этим всем …
Отель очень большой. Сам по себе красивый, номера тоже отличные… все как на картинках. НО обслуживание просто на нуле (((
Один день после уборки нам забыли повесить полотенца, в общем дождались мы их примерно через 3-4часа и то после того как я достала их всех звонками.
Другой раз придя вечером в номер мы обнаружили что нам не обновили мини-бар и в номере совсем не было питьевой воды. Позвонив на ресепшен, мне сказали, что только утром принесут воду ну или мне нужно спуститься в Лобби Бар. (а до Лобби Бара - скажу вам не близко…)
Территория огромная за день находишься так, что вечером ноги просто отваливаются )) За территорией отеля пустыня, до города 25км. Трансфер с о теля – платный.
Питание нам не понравилось. Выбор очень маленький. Каждый день практический одно и то же… о фруктах я вообще молчу…(((((
А в отеле построенном посреди пустыни, даже не додумались открыть одну аптеку…. (Наверное ,что бы местный доктор заработал побольше ))) )
Анимация – ОТСТОЙ !!!! Просто слов нет… (((
При въезде нас хотели вселить в номер без балкона и без террасы…просто окно... мы дали 10 $ и нас заселили в большой номер с террасной. – вид супер !!!
Короче говоря – Отель тянет на 3+ максимум 4* Но ни как не на 5* да еще и vip курорт.
Считаю, что зря выбросили деньги на ветер…
В прошлом году отдыхали в Grand Plaza тоже в Хургаде. Отель 4* Но тянет на все 5* Все было супер. Лучше бы поехали туда. 28.03.2009, ирина параскева
Оценка: 5
просто супер, но отдых для семьи, все тихо и спокойно огромная площадь и для детей практически нет развлечений, а в целом для того чтобы отдахнуть от суето-самое то !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 23.03.2009, Марина
Оценка: 5
Вчера вернулась из Хургады, отдых состоял из двух частей: круиз по Нилу с Каиром и Александрией, потом отдых в Citadel Azur 5* ALL Sahl Hasheesh. Путешествие получилось на славу. Круиз замечательный, насыщенная экскурсионная программа, поданная интеллектуалом-гидом (Аладином), комфортабельный теплоход, красоты по берегам, чистота и порядок. Отлично добрались в спальном вагоне от Асуана до Каира, и накормили и спать уложили. Далее было безупречное автотранспортное сопровождение, немного подкачала гостиница в Каире, вроде, все на месте, но нет ощущения ухоженности. Экскурсии по Каиру и Александрии проведены были интересно (Аладин и Махмуд). Я не останавливаюсь на таких моментах, когда надо было дополнительно вносить небольшую плату то за обед, то чаевые - внимательно читайте описание - там все расписано. Я до этого была в Шарме два раза и поехала в Хургаду только ради круиза, т.к. знаю, что отели там попроще, но Citadel Azur 5* ALL Sahl Hasheesh оставил самые приятные впечатления, море с кораллами, есть где поплавать и с маской, и с аквалангом, а главное все это можно сделать через отель, морские прогулки, рыбалки-у них свои морские катера. Персонал вышколенный молодой, еще не развращенный чаевыми, громадная береговая линия - гуляй-не хочу, рестораны нормальные для Египта, надо еще учитывать, что отель большой и это будет сказываться на скорости обслуживания в сезон. Пользовалась услугами спа-тоже все на уровне, девочка Сама сделала мне несколько сеансов Клеопатры и антицеллюлита. Вечерами хорошо одевались- там так принято - и после ужина слушали живую музику в лобби под кофеек или коктельчик, можно потанцевать-просто сказка. Есть джакузи на открытом воздухе, хорошие бассейны. В определенное время работает банк, можно позвонить с рецепшена домой - недорого, взять ноутбук в прокат за плату, интернет на территории бесплатный, есть маленькие магазинчики, что не понравилось, так это платный шатл до Хургады, кажется при ситуации, когда отель удален от центра курортной зоны, трансфер должен быть чаще и без оплаты. У меня сложилось впечатление, что этот отель хорош для спокойного семейного отдыха (даже с очень маленькими детьми), если вы не ищите дискотеки, казино и приключения. А главное у меня была принимающая сторона Визит Египт-такой надежности, комфорта, культуры и заботы не было ни в одной европейской стране-искренне рекомендую. 21.03.2009, Ирина
Оценка: 4
Всем привет!!! отдыхала в этом отеле с мужем в феврале месяце. Вибирали отель по системе ультра AL. Отель действительно очень красивый, територия большая, и зеленая, номера большие с видом на море, и на этом плюсы отеля заканчиваються. Питание очень однообразное, выбор маленький, спиртные напитки только местного производства могут налить импортного если будешь очень настаивать и то до 2 ч. ночи, анимация никакая, аниматоры с Украины и только смотрят где бы им самим выпить, отель для тех кому за 40. 11.03.2009, Надюшка
Оценка: 4
Прилетели, приехали, увидели, просто красота. Архитектура и стиль загледенье. Большая терериторрия, оргомный пляж, бассейны, цветы и зелень, не пожелели.
Поселили в номер. Очень красиво. НО!!!
Мусор в ванной был не убран после бывших отдыхающих!!! Воды попить чай не было, вилка от чайника к резетке не подходила, надо было ходить по комнате и искать подходящую резетку. Дальше, мелочь, но не приятно. Тапочек мы так и не дождались, комнату могли не убирать два дня, но если оставишь деньги, тода пожалуйста, полотенца выложены и украшены цветами. Еще слово о кухне, нам не понравилось, выбор очень маленький всего, от супов и до фруктов. Пляжи чистые, но что бы сдать полотенце нужно было изрядно пройти с ним!!! анимация работала слабо. Раз в день на пляже в дартс играли, и раз в день возле бассейна аэробика. Извините что в таких красках, мы не избалованные, просто есть сравнения. 10.03.2009, shishkinasa
Оценка: 4
Вернулись 08.03.09 отель просто сказка!!!!! езжайте и не задумывайтесь!!! Персонал доброжелательный, аниматоры просто умнички, если вы с детьми то скучно им не будет!! питание очень даже не плохое, номера большие и красивые! только сразу предупреждаю! не берите номера во 2-ом корпусе!!! 06.03.2009, Светлана
Оценка: 5
Вчера вернулись. Отель не похож на все остальное, что мы видели. Ощущение, что ты в средневековом замке, но с "современной начинкой". Персонал вышколен. Обслуживание отличное. А красота... Ничуть не пожалели. Никаких браслетов, чувствуешь себя человеком. Много немцев, русских, украинцев, есть и прибалты. 26.02.2009, Дарья
Оценка: 5
Были в Цитадели в январе, наглядевшись фото, заранее ехали с ожиданием хоть какой-то новизны и восторга, а оказалось, что там не просто красиво, а нереально, каждый день было, чему удивляться! Жили далековато, в шестом корпусе, но ни разу не пожалели, т.к. территория огромная и мало кто доходил до конца, то нам представилась возможность ходить на приёмы пищи через всю красоту каждый день и разными путями, а их там множество, то же касается и берега, да и поспокойней там, а мы именно такого культурного и спокойного отдыха и хотели, что в Египте редкость! Еда отличная, персонал из Каира, по-русски говорят лучше, чем по-английски! В один из дней мне стало плохо, адаптация что ли, позвонили на ресепшн и русской девушке (она каждый день там) всё объяснили, через 20мин принесли корзинищу с хлебами и булочками и тарелку всевозможных сыров! Дайверам там вообще самое место, даже отъезжать никуда не надо, а для новичков есть студия дайвинга! Вообщем, особенно молодым я советую соглашаться на номера в дальних корпусах на 2-м этаже, там получается активнее отдых, уединение и на личной терассе вас никто не видит, т.е. только море и вы..!Отель новый-это приятно, на окраинах ещё идёт строительство, но что интересно, совсем не слышно и ни чем это не мешает!
Вывод: на Египет это место не похоже,а на Рай точно, обязательно поедем туда ещё, этой осенью!!! 22.02.2009, Елена
Оценка: 5
Всем привет,
Отдыхали с мужем в первой половине февраля. Отель супер!
Так как египтяне и турки сами рисуют себе звезды, отель действительно даже по европейским меркам тянет на 5.
Отель не молодежный, больше семейный, но еслиты сам(а)зажигалка, то не пропадешь. Ложка дегтя-далеко от Хургады такси 25 евро или автобус из отеля на3-4часа 5евро, то есть дискотеки далековаты. Доброжелательный и ненаглый персонал, а если дать 1 долар, то будут с напитками (европейскими) около тебя пастись. 19.02.2009, ДАМИР
Оценка: 5
Привет всем кто хочет посетить Citadel Azur Resort !!!!!!!! прекрасный отель Египта, один из самых лучших!!! полностью поддерживаю отзыв Натальи ;-) 04.02.2009, Елена
Что предпочесть Санрайз гарден бич или цитадель? Если можно сравните с отелями в Шарме. 03.02.2009, елена
подскажите за территорией есть какие-нибудь магазинчики или хоть что-то где можно погулять.
А между обедом и ужином там есть где перекусить кроме булочек? 02.02.2009, Александр
Оценка: 5
Друзья мои не могу удержаться, начну сразу с критики в адресс тех кто называет этот отель четырёх звёздочным т.к. это полная чушь. Он набирает свои пять с плюсом и даже больше!!!!! Я с женой отдыхал в начале декабря. По приелёту в Хургаду я ожидал увидеть вместо отеля пустынную хибару, т.к. на кануне перед вылетом начитался отзывов и они были все отрицательные!!! На самом деле отель полностью оправдывает своё название, это поистине ЦИТАДЕЛЬ и райское место куда бы мы вернулись не задумываясь!!!!!! Т.к. первокласный отель с отличным сервисом! Сразу говорю, что это не первый отель, в котором мы были и у нас есть с чем сравнивать, т.к. Турция задала такой тон, что от Египта долго отговаривали, но нет я полностью был удовлетворён и очень доволен! 28.01.2009, Татьяна
Оценка: 5
Отдыхали с 19 ноября по 2 декабря 2008 г с друзьями. Мы с мужем в первый раз. Отель очень понравился, такое ощущение что попали в другой мир. Мы там за две недели подружились со всеми так, как будто были там два месяца. Очень понравились аниматорыи. С барменом Мишей мы уже несколько раз созванивались. Кухня хорошая, выбора много, даже набрали лишнее кг. Очень хочу туда вернуться!!!!! 15.01.2009, лариса
Оценка: 4
Сначала о хорошем. Красивый большой уютный. Кухня нормальная. А вот обслуживание желает лучшего. Мы не избалованы но когда ждешь заказ по 30 минут обслуга грубит менеджер никак не реагирует. Годовалого ребенка до 10 утра не напоить. Анимация отсутствует. Отель максимум 4*. Нахожусь сейчас здесь и вижу все в реальности. 14.01.2009, Николай
Оценка: 5
Все отлично!!! Впечатлений море!!! Обязательно вернусь! Очень, очень, очень понравилось. 08.01.2009, лариса
Отель хороший кухня достойная. Единственная проблема выезд в город цена баснословная 60 долларов. С маленькими детьми здесь никак. 31.12.2008, tanchik
Оценка: 5
Отдых просто СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!
все как на этих фотографиях! настоящая цитодель!
Чистый пляж, бассейн, хороший комфорт, приветливые египтяне!
кто хочет спокойного отдыха, приятного проведения вечеров под живую музыку с напитками, по=дальше от суеты - это цитодель!, где все включено у всех, и не надо ни каких браслетов.... все можно! отличный отдых! 14.11.2008, Елена
Оценка: 5
В отеле Цитадель Азур Рессорт мы отдыхали в начале октября 2008г. 10 дней с мужем и дочерью. отель нам очень понравился: весь отель построен из кораллов, территория отеля 1,8 км по побережью моря, все окна номеров отеля выходят на море, кажеться что мало зелени, но это не так, очень много цветов. В номере бесплатно интернет, что очень хорошо. Отношение персонала дружелюбное, в ресторане большой выбор как мясного, так и рыбных блюд, только маловато десерта и фруктов. На территории отеля есть очень интересное место-лагуна- естественное углубление в море в виде восьмерки, где можно и нырять, и просто плавать. Номера очень удобные, убирают каждый день. Анимация приглашает к активному отдыху: зарядка, аквааэробика, танцы живота, французские шарики, велосипеды (2 раза в день), волейбол и многое другое. В течении дня мороженое (очень вкусное). Вечером живая музыка. Есть два бассейна, но мы туда и не дошли, было интереснее на море, муж заплывал за рифы в открытое море. Хорошие номера в первом корпусе, близко ко всему. Советуем выбирать этот отель для отдыха. 07.11.2008, Наталья
Оценка: 5
Отдыхали в Citadel Azur Resort 10 дней. Мы с мужем в восторге. Отель очень понравился. Архитектура отеля впечатляет. Конечно, мало зелени, но чем ближе к морю, тем больше зелени и цветов. Жили мы в 5 корпусе на 2 этаже. Вид с номера сногшибательный Номер большой, вполне комфортный для двоих человек. Питание не плохое, на обед и ужин готовят гриль. Всегда есть мясо и рыба в меню. Правда мало фруктов и десертов. Детское меню вполне разнообразное. Можно пообедать в ресторане возле причала, там чуть-чуть другое меню. Там есть пицца и гамбургеры и готовят пасту. Море отличное, можно сразу выплывать с лагуны в открытое море. Можно взять маску и ласты бесплатно, и свободно плавать, где захочешь. Анимация понравилась, мы делали с утра на пляже зарядку, потом была аквааэробика. Можно было поиграть в пляжный волейбол. Есть фитнес- зал, в 16,30 для девочек была аэробика. Есть парочка красивых бассейнов, но мы предпочитали купаться в море. Вечером в лобби баре играет живая музыка, можно расслабиться и выпить коктейль. Кстати мороженое в кафе бесплатно и очень вкусное. Ходили пару раз поужинать в итальянский ресторан, тоже бесплатно и без предварительной записи. Интернет проведен в каждый номер, можно пользоваться бесплатно. В номере есть телефон. Короче, есть все что бы провести прекрасно свой отпуск. 16.10.2008, Карина
Оценка: 5
Отель Цитадель Азур Ресорт мне очень понравился - и отель и территория, красота неземная, создается впечатление, что ты в раю, была удивлена отношением персонала (постоянно спрашивают все ли у вас хорошо и не надо ли чего) для Египта это по-моему нонсенс, анимационная группа просто супер, но их маловато!!!!! В общем я в восторге от отдыха, лучше еще не отдыхала, хотя уже не однократно отдыхала за границей, в частности в Египте.
|